И д д вашата Android операционна система и специфичният ROM на устройството ви имат услуги за „управление на батерията“, които могат да попречат на BlueMail's Instant Push Notifications и време за реакция (между другото). Моля, вижте по-долу как лесно да добавите BlueMail към списъка на разрешените от тези услуги.
Деактивиране на оптимизацията на батерията за конкретни приложения
- Отидете в Настройки на вашето Android устройство.
- Докоснете Приложения, след това изберете BlueMail (или го намерете под Виж всички приложения).
- Докоснете Използване на батерията от приложението.
- Докоснете Разрешено фоново използване.
- Изберете Без ограничения. Това позволява на BlueMail да работи във фонов режим без ограничение от Doze режим или други управление на батерията, на сметка за по-голям разход на батерията.
Точните етикети и нива на менюто варират според производителя и версията на Android — някои устройства показват Батерия или Батерия и поддръжка на устройството с директен инструмент за избор Без ограничения/Оптимизирано/Ограничено, други го вграждат под Разширени.
Настройка на Battery Saver
- Придвижете се до Настройки и след това до Батерия.
- Достъп до Saving Battery или Режим за пестене на енергия.
- Включете или изключете тази функция, или я настройте да се активира автоматично при определени нива на батерията. Деактивирането ѝ може да намали ограниченията върху приложенията.
Проверка за фонови ограничения
- В Настройки отидете на Приложения или Виж всички приложения.
- Изберете приложение за настройка и потърсете като са свързани настройки свързани с батерията или фоновото използване.
- Потребителите често могат да изберат да позволят безограничени фонови данни или активност за конкретни приложения.
Производителски специфични мениджъри на батерията
Много производители на устройства добавят свои собствени услуги за „управление на батерията“ върху Android и те са най-честата причина за забавени или липсващи push известия. Стъпките по-долу са тези, през които нашият екип поддръжка минава с потребителите — точните имена на менюто може да се променят между версиите на ОС, така че ги тритайте като близка карта, а не като точен път.
Samsung (One UI)
- Отидете в Настройки → Батерия и поддръжка на устройството → Батерия и деактивирайте режима Спестяване на енергия.
- Под Ограничения за фоново използване, задайте BlueMail на Без ограничения — и се уверете, че няма в списъците за приложения Спящи или Дълбоко спящи.
- Също така проверете Настройки → Приложения → BlueMail → Батерия → избери Без ограничения.
- В Android 13 и по-нови версии, внимавайте с Поставяне на ненужни приложения в спящ режим — може да ограничи BlueMail след няколко дни, без да се отвори приложението.
- По желание, отворете Последни приложения, задръжте дълго иконата на BlueMail и я заключете, за да не бъде изтрита във фонов режим.
Xiaomi (MIUI / HyperOS)
- Отидете в Настройки → Батерия и производство на енергия и деактивирайте Спестяване на батерията за BlueMail.
- Отидете в Настройки → Приложения → Управление на приложения → BlueMail: активирайте Авто стартиране, и под Батерия изберете Без ограничения.
OPPO (ColorOS)
- Отидете в Настройки → Батерия → Управление на батерията за приложение (в някои версии: Управление на енергия за приложение), изберете BlueMail и изберете Разрешено фоново действие / Не оптимизирай.
- В настройките на приложението на BlueMail разрешете Авто стартиране, така че приложението да може да стартира във фонов режим след рестарт.
Huawei (EMUI)
- Отидете в Настройки → Батерия и деактивирайте режимите Пестене на енергия и Ультра режим на пестене на енергия.
- Под Стартиране на приложение, превключете BlueMail на Управлявай лично и активирайте всичко: Авто-стартиране, Вторично стартиране и Работа във фонов режим.
Sony
- Деактивирайте Режим Stamina и Адаптивна батерия.
- Отидете на Настройки → Приложения и известия → Разширени → Специален достъп до приложение → Функция за пестене на енергия и задайте BlueMail като Изключено.
Asus
- Отидете в Настройки → Батерия и деактивирайте PowerMaster оптимизациите, и разрешете BlueMail в Мениджър за Auto-start.
- Отидете в Настройки → Приложения и известия → Специален достъп за приложение → Оптимизация на батерията и задайте BlueMail на Не е оптимизирано.
Ако вашият производител не е посочен, приложете общите стъпки в горната част на тази страница — настройката почти винаги се намира под менюто за батерия или управление на енергията на устройството. След това проверете статуса на вашето push състояние за да потвърдите, че Instant Push е здрав.]
