Email czeka w Skrzynce nadawczej aż serwer twojego dostawcy go zaakceptuje. BlueMail ponawia próby samodzielnie, a jeśli nie może wysłać wiadomości, przenosi ją do Szkiców, kompletną i gotową do ponownego wysłania, z powiadomieniem o tym (więcej o mechanice w Co to jest folder Skrzynka nadawcza?). Wiadomość, która siedzi w Skrzynce nadawczej przez kilka prób, nie jest zablokowana bez powodu. Serwer ją odrzuca, a pierwszy krok to dowiedzieć się dlaczego.
Krok 1: spójrz na błąd
- Stuknij awatar konta w lewym górnym rogu i otwórz folder Skrzynka nadawcza (nawigowanie między folderami).
- Wiadomość, której wysłanie nie powiodło się, pokazuje stan błąd wysyłania. Otwórz ją, aby zobaczyć błąd zwrócony przez serwer.
- Wyszukaj błąd w kodach błędów SMTP. Każdy kod mówi, czemu serwer się sprzeciwił.
Zwykła przyczyna: za duże załączniki
Jeśli zablokowany email ma załączniki, rozmiar jest pierwszym podejrzanym. BlueMail sam w sobie ustawia brak limitu załączników, a niemal każdy dostawca ogranicza rozmiar pojedynczego emaila, zwykle 10 do 25MB, i odrzuca wszystko większe (błędy SMTP 523 i 552 to oba odrzucenia z powodu rozmiaru). Dwie rzeczy sprawiają, że łatwo to przekroczyć:
- Limit dotyczy całego emaila, nie tylko plików, a kodowanie wiadomości zwiększa rozmiar załączników mniej więcej o jedną trzecią w trakcie przesyłu, więc dwa pliki po 10MB mogą już przekroczyć limit 25MB.
- Limit egzekwuje serwer, więc nic, co zmienisz na swoim urządzeniu, nie pomoże. Próba kończy się niepowodzeniem przy każdej ponownej próbie, dopóki załączniki się nie zmniejszą.
Co robić: usuń lub skompresuj załączniki i wyślij ponownie, rozdziel pliki na osobne emaile albo udostępnij duże pliki jako link (Google Drive, Dropbox, OneDrive) zamiast załącznika. BlueMail może zmniejszyć obrazy za ciebie podczas wysyłania; zobacz kompresowanie obrazów.
Inne przyczyny warte chwili
- Połączenie przerwane w trakcie wysyłania. Przełączanie między Wi‑Fi a danymi mobilnymi i pozwolenie, by BlueMail ponowił próbę często to usuwa. Zobacz Telefon rozłącza się podczas wysyłania.
- Serwer odrzuca twoje logowanie lub ustawienia. Jeśli każdy email się nie udaje, nie tylko ten duży, sprawdź ustawienia serwera wychodzącego konta.
