Adres mail.com nie dodaje się przede wszystkim z jednego powodu: IMAP i POP3 są tam funkcją płatną, a nawet na płatnym planie są wyłączone, dopóki ich nie włączysz. Przejdź przez poniższe kroki w podanej kolejności, potem użyj ustawień serwera na końcu.
Zacznij tutaj: IMAP to funkcja Premium
Strona pomocy mail.com mówi to jasno: „używanie POP, IMAP i SMTP to funkcje wyłącznie dla mail.com Premium.” Darmowej skrzynki mail.com nie da się dodać do BlueMail, ani do żadnej innej aplikacji pocztowej, przy żadnej kombinacji ustawień serwera. Aby korzystać z niej w aplikacji pocztowej, musisz zaktualizować konto do Premium.
Następnie włącz dostęp POP3/IMAP
Nawet w wersji Premium dostęp jest domyślnie dezaktywowany, a mail.com wyłącza go ponownie „automatycznie ze względów bezpieczeństwa, jeśli nie używasz POP3/IMAP przez dłuższy czas.” W webmailu mail.com w przeglądarce:
- W zakładce Email kliknij Settings.
- Kliknij POP3 & IMAP.
- Zaznacz Enable access to this account via POP3 and IMAP.
- Kliknij Save.
Instrukcje mail.com: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
To samo zachowanie co GMX i web.de , mail.com i GMX są prowadzone przez 1&1 Mail & Media.
Jeśli używasz uwierzytelniania dwuskładnikowego na mail.com
Przy włączonym uwierzytelnianiu dwuskładnikowym twoje normalne hasło nie zadziała w aplikacji pocztowej. Potrzebujesz hasła specyficznego dla aplikacji:
- Zaloguj się do mail.com w przeglądarce i kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
- Kliknij Security Options.
- Kliknij Manage application-specific passwords.
- Kliknij Create new application-specific password, nadaj mu nazwę i kliknij Continue.
Hasło jest pokazane tylko raz, skopiuj je przed zamknięciem okna i wpisz je w BlueMail zamiast zwykłego hasła. Instrukcje mail.com: How do I set up application-specific-passwords?. Włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego oznacza też, że dostęp POP3/IMAP musi być (wy)aktywowany według powyższych kroków.
Ustawienia serwera mail.com
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
Źródło: przewodniki konfiguracyjne mail.com dla IMAP i POP3.
Gdzie to umieścić w BlueMail
Spróbuj najpierw normalnego logowania. Na ekranie hasła domyślnie zaznaczone jest Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account, pozostaw to zaznaczone i stuknij Next. Jeśli to zadziała, skończyłeś.
Jeśli BlueMail nie może znaleźć danych, wpisz je ręcznie:
- Pierwsze konto? Stuknij Continue, wpisz swój adres e-mail, stuknij Sign in, potem stuknij Having trouble? Manual Setup pod przyciskiem Sign in. Masz już konto w BlueMail? Przejdź do Settings | Accounts | Add Account.
- Na ekranie Choose provider stuknij Manual Setup na dole.
- Wybierz IMAP (lub POP3, dla konta mail.com Premium, którego chcesz używać w ten sposób).
- Wypełnij formularz, zawiera pola serwera, Security i Port. Wybierz SSL, TLS lub STARTTLS w rozwijanym polu Security, aby dopasować do tabeli powyżej, i użyj pełnego adresu e-mail jako nazwy użytkownika.
Pełny przewodnik: Configuring your account manually.
Działało wcześniej i przestało
Sprawdź najpierw pole wyboru Enable access to this account via POP3 and IMAP, mail.com usuwa je po długiej przerwie, oraz sprawdź, czy konto nadal jest Premium.
Szczegóły serwera dla konta, które już dodałeś, znajdują się w Settings | Accounts | [stuknij konto] | Incoming/Outgoing Settings. Zobacz Edit Account.
Wciąż nie działa? Why Won't My Account Add? Quick Fixes i Can't Add My Account przechodzą przez inne zwykłe przyczyny, oraz Connection issues, sync failures or missing emails obejmuje konta, które dodały się poprawnie, ale nie utrzymują połączenia.
Dokładne ustawienia serwera
Każdy dostawca poniżej ma swoją stronę ustawień, aktualizowaną z bieżącymi serwerami przychodzącymi i wychodzącymi, portami i szyfrowaniem:
