Wszystko o Twojej BlueMail+ (Premium) licencji, w jednym miejscu. Jedyny fakt, który wyjaśnia resztę: licencja jest powiązana z adresem e-mail, którym dokonałeś zakupu, i ma zastosowanie w całej aplikacji po zalogowaniu się na ten adres. Zobacz Czy konto BlueMail+ jest specyficzne dla konta?.
Sprawdź status licencji
Przejdź do Ustawienia | BlueMail+. Ten ekran pokazuje Twój bieżący plan i czy jest aktywny, to także pierwsza rzecz, o którą pyta dział wsparcia, gdy coś jest nie tak.
Zrealizuj klucz licencyjny
Kupiłeś Plus, ale aplikacja tego nie pokazuje, na przykład zalogowany jesteś na inny adres niż ten, którym dokonałeś zakupu? Ustawienia | BlueMail+ | Wprowadź klucz licencji, używając klucza z maila potwierdzającego zakup. Więcej w Aktywacja Twojej subskrypcji BlueMail+.
Zarządzaj lub anuluj subskrypcję
Ekran Twojego profilu zawiera kontrolki subskrypcji: otwórz Moje profile (stuknij swój profil w Ustawieniach), następnie Zarządzaj subskrypcją. Rozliczenia pozostają w serwisie, w którym dokonałeś zakupu — Google Play, App Store lub w sieci — więc odnowienia i anulacje przeprowadza ten sklep lub metoda płatności: zobacz Jak anulować plan BlueMail+?, oraz Jaki zestaw planów oferuje BlueMail? aby sprawdzić, co zawiera każdy plan.
Przenieś licencję na inny adres
Zespołem wsparcia zajmują się transferami licencji, wyślij support@bluemail.me dowód zakupu oraz dwa adresy zaangażowane w transfer. Kroki i szczegóły w Jak przenieść moją subskrypcję Premium?.
Gdy coś jest nie tak
Zapłaciłeś, ale konto pokazuje zablokowane lub wygasłe? Zacznij od Dlaczego moje konto Premium jest zablokowane?. W przypadku wszystkiego innego dołącz paragon lub identyfikator zamówienia oraz adres, na który jest wystawiona licencja, kiedy piszesz do wsparcia — te dwie informacje rozwiązują większość pytań dotyczących licencji w jednej wymianie.
