Twój adres e-mail do odzyskiwania to adres, którego używa BlueMail, aby się z Tobą skontaktować, jeśli zostaniesz zablokowany z dostępu do swojego konta. Utrzymywanie go aktualnym ma największe znaczenie dokładnie w chwili, gdy nie możesz sprawdzić swojej głównej skrzynki pocztowej, więc warto go zaktualizować, jak tylko stary adres przestanie być adresem, który możesz odczytać.
Aktualizacja
- Przejdź do Ustawienia | Konta i stuknij konto.
- Stuknij Aktualizuj adres e-mail do odzyskiwania.
- Wprowadź nowy adres w polu Wprowadź adres e-mail do odzyskiwania, a następnie stuknij Wyślij kod weryfikacyjny.
- BlueMail wysyła 4-cyfrowy kod na ten adres i informuje, gdzie został wysłany: "Wysłaliśmy kod weryfikacyjny na …". Otwórz tę skrzynkę pocztową, a następnie wpisz kod w polu Kod weryfikacyjny.
- Stuknij Potwierdź. Zobaczysz "Adres e-mail do odzyskiwania został pomyślnie zaktualizowany".
Zmiana wchodzi w życie dopiero w kroku 5. Do czasu potwierdzenia kodu, Twój stary adres do odzyskiwania wciąż figuruje w rejestrze, co jest zamierzone, ponieważ zapobiega to temu, by źle wpisany adres cicho uniemożliwił Ci dostęp.
Jeśli coś pójdzie nie tak
- Nie dotarł kod. Najpierw sprawdź folder spam na nowym adresie, a następnie użyj Wyślij kod ponownie.
- "Adres e-mail do odzyskiwania nie może być taki sam jak Twój adres e-mail konta." Adres do odzyskiwania musi być inną skrzynką pocztową, do której nadal możesz uzyskać dostęp, jeśli to konto stanie się niedostępne.
- "Nieprawidłowy kod weryfikacyjny." Kody mają dokładnie cztery cyfry; przeczytaj go ponownie w e-mailu i spróbuj jeszcze raz zamiast zgadywać.
- "Zbyt wiele prób." Poczekaj chwilę przed zażądaniem kolejnego kodu.
Które konta go mają
Aktualizuj adres e-mail do odzyskiwania jest dostępna dla kont, które używają własnej usługi pocztowej BlueMail, gdzie BlueMail dba o Twoje dane do logowania.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud i inne konta firm trzecich przechowują swój adres do odzyskiwania u dostawcy, więc ustawiasz go raz w ich ustawieniach konta, a BlueMail automatycznie pobiera zmianę, dlatego Resetuj hasło pojawia się tylko w kontach hostowanych przez BlueMail. Dla skrzynki pocztowej firmy trzeciej zmień hasło u swojego dostawcy, a następnie poinformuj o tym BlueMail; zobacz Zaktualizuj hasło do konta.
