Istnieje kilka wskazówek, które mogą pomóc w odnalezieniu brakujących wiadomości e-mail:
- Czy używasz innych klientów poczty lub urządzeń z dotkniętym kontem? Czy jest ono skonfigurowane jako protokół POP3?
Ta konfiguracja może „pobrać” i usunąć pocztę z serwera (tak jak często robi to POP3). Jeśli tak jest, musisz po prostu skonfigurować inny klient tak, aby „pozostawiał wiadomości na serwerze”, lub lepiej, przełączyć się na IMAP. - Sprawdź, czy nie masz reguł lub ustawień filtra spamu w kliencie dostawcy, które przenoszą wiadomości do innych folderów. Przeszukaj Kosz / Śmieci / Spam / Inne foldery.
- Użyj funkcji wyszukiwania zarówno w BlueMail, jak i w kliencie pocztowym dostawcy. Wyszukiwanie obejmuje folder, który aktualnie przeglądasz, więc sprawdź folder, w którym spodziewasz się znaleźć wiadomość.
- Skorzystaj z funkcji odzyskiwania wiadomości u dostawcy, jeśli wiadomość została usunięta — zobacz Jak odzyskać usuniętą wiadomość e-mail.
