Gdy Twój dostawca odrzuca wiadomość, przekazuje BlueMail powód, a BlueMail przekazuje ten powód bezpośrednio Tobie zamiast zakończyć się cicho. Twoja wiadomość jest przenoszona do Wersji roboczych, więc nigdy nie zostaje utracona, a powiadomienie zawiera zarówno nazwę konta, jak i kod:
[twoje konto] nie mogło wysłać wiadomości e-mail. Wiadomość została przeniesiona do folderu Wersje robocze. Błąd: 535
Kod błędu SMTP to własne wyjaśnienie dostawcy, dlaczego wiadomość nie mogła zostać wysłana, co czyni go najszybszym sposobem, by dowiedzieć się, co naprawić. Najczęstszą przyczyną jest po prostu konto, które wymaga ponownej autoryzacji, a zaktualizowanie hasła rozwiązuje to. Inne to tymczasowe warunki na serwerze Twojego dostawcy, które same się rozwiązują.
Poniżej znajduje się lista typowych kodów błędów i powodów ich występowania.
Common Error Codes
- 421 – Usługa niedostępna. Połączenie zostanie zamknięte.
- 432 – Wymagana jest zmiana hasła. Ten błąd często wiąże się z problemem uwierzytelniania.
- 447 – Twoja wiadomość przekroczyła limit czasu, ponieważ serwer odbiorcy był zajęty. Spróbuj ponownie wysłać wiadomość po pewnym czasie.
- 450 – Polecenie nie powiodło się, ponieważ skrzynka pocztowa użytkownika jest niedostępna (np. zablokowana). Spróbuj ponownie później.
- 451 – Polecenie przerwane z powodu błędu serwera. To nie Twoja wina.
- 452 – Polecenie przerwane z powodu niewystarczającej przestrzeni dyskowej na serwerze.
- 454 – Uwierzytelnianie nie powiodło się. Musisz się uwierzytelnić przed wysłaniem poczty (spróbuj zaktualizować hasło w ramach BlueMail).
- 501 – Błąd składni w argumentach polecenia.
- 503 – Serwer napotkał złą sekwencję poleceń.
- 504 – Parametr polecenia niezaimplementowany.
- 511 – Zły adres e-mail. Sprawdź adres e-mail odbiorcy pod kątem literówek.
- 521 – Połączenie odrzucone. Ta domena nie akceptuje poczty lub serwer może być niedostępny.
- 523 – Przekroczono limit rozmiaru. Twoja wiadomość jest zbyt duża, aby mogła zostać przetworzona przez serwer odbiorcy.
- 530 – Wymagane uwierzytelnienie. Uwierzytelnij swoje konto e-mail przed wysłaniem poczty (spróbuj zaktualizować hasło w ramach BlueMail).
- 535 – Uwierzytelnianie nie powiodło się. Uwierzytelnij swoje konto e-mail przed wysłaniem poczty (spróbuj zaktualizować hasło w ramach BlueMail).
- 550 – Skrzynka pocztowa użytkownika niedostępna (np. nieznaleziona lub odrzucona z powodów polityki).
- 551 – Odbiorca nie jest lokalny dla serwera. Serwer podaje adres przekierowania do wypróbowania.
- 552 – Działanie przerwane z powodu przekroczenia przydziału pamięci.
- 553 – Polecenie przerwane, ponieważ nazwa skrzynki pocztowej jest nieprawidłowa.
- 554 – Odrzucenie z domeny odbiorcy. Oznacza to „Niedozwolone”. Adres w nagłówkach "Sent From" lub "Send To" wydaje się mieć niewystarczające prawa do wysyłania, jest nieprawidłowy lub nie jest autoryzowany przy użytym uwierzytelnieniu. Proszę sprawdzić adres odbiorcy.
Messages You May See Instead of a Code
Niektóre warunki pojawiają się jako zwykły tekst zamiast liczby:
- No valid authentication mechanism found. Please check your SMTP settings and re-add the account. Ustawienia serwera wychodzącego wymagają sprawdzenia, a ponowne dodanie konta jest najszybszym sposobem na ich poprawne odtworzenie.
- Too many simultaneous connections for account [your account] (SMTP). Try again in 15 minutes. Twój dostawca ogranicza, ile jednoczesnych połączeń może mieć jedno konto. Odczekanie kwadransa rozwiązuje to.
Niezależnie od brzmienia, Twoja wiadomość czeka w Wersjach roboczych. Zobacz What happens if my connection drops while sending an email? aby dowiedzieć się, jak BlueMail chroni ją.
