Licența dumneavoastră BlueMail+ (Premium) este legată de adresa de email pe care ați folosit-o când ați cumpărat-o, nu de un anumit telefon sau calculator. Acest fapt răspunde la majoritatea întrebărilor despre transfer.
Dispozitiv nou, aceeași adresă
Nu este nimic de transferat: instalați BlueMail, adăugați contul cu care ați cumpărat și funcționalitățile Premium vor urma. Dacă nu apar ca active, vedeți Activarea abonamentului dumneavoastră BlueMail+.
Conectat cu o adresă diferită
Dacă contul cu care ați cumpărat nu este configurat pe acest dispozitiv, puteți răscumpăra licența manual:
- Deschideți Setările BlueMail.
- Atingeți BlueMail+.
- Alegeți Introduceți cheia licenței.
- Introduceți cheia din e-mailul de confirmare a abonamentului.
Funcționalitățile Premium se activează imediat ce cheia este acceptată.
Mutarea Premium către o altă adresă de email
Transferul licenței în sine, de exemplu, vă retrageți căsuța poștală cu care ați cumpărat, sau doriți să consolidați două conturi, este gestionat de echipa de suport. Trimiteți un email la support@bluemail.me cu:
- Dovada achiziției, e-mailul de confirmare a comenzii sau înregistrarea din istoricul de cumpărături Google Play / App Store.
- Adresa pe care este în prezent licența și adresa către care doriți să fie mutată.
Ei vor reconfigura licența pentru dumneavoastră.
Un lucru care nu se mută
Facturarea rămâne la metoda prin care ați cumpărat: un abonament din Play Store sau App Store continuă să se reînnoiască prin acel cont de magazin, iar o achiziție web prin metoda de plată inițială. Pentru a modifica sau opri facturarea în sine, vedeți Cum să anulați planul dumneavoastră BlueMail+. Și dacă Premium apare ca blocat chiar dacă ați plătit, vedeți De ce este contul meu Premium blocat?.
