O adresă mail.com nu reușește să fie adăugată dintr-un motiv mai presus de toate: IMAP și POP3 sunt o funcționalitate plătită acolo, și chiar și pe un plan plătit ele sunt dezactivate până când le pornești. Parcurge pașii de mai jos în ordine, apoi folosește setările serverului de la final.
Start here: IMAP is a Premium feature
Pagina de asistență a mail.com spune clar: "utilizarea POP, IMAP și SMTP sunt funcții Premium ale mail.com." Un cont mail.com gratuit nu poate fi adăugat în BlueMail, sau în nicio altă aplicație de mail, cu vreo combinație de setări ale serverului. Pentru a folosi unul într-o aplicație de mail trebuie să actualizezi contul la Premium.
Then switch POP3/IMAP access on
Chiar și pe Premium, accesul este dezactivat implicit, iar mail.com îl dezactivează din nou "automat din motive de securitate dacă nu folosești POP3/IMAP pentru o perioadă mai lungă de timp." În webmail-ul mail.com dintr-un browser:
- În fila Email, fă clic pe Settings.
- Fă clic pe POP3 & IMAP.
- Bifează Enable access to this account via POP3 and IMAP.
- Fă clic pe Save.
Instrucțiunile mail.com: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
Acesta este același comportament ca la GMX și web.de , mail.com și GMX sunt ambele administrate de 1&1 Mail & Media.
If you use two-factor authentication on mail.com
Cu autentificarea în doi pași activată, parola normală nu va funcționa într-o aplicație de mail. Ai nevoie de o parolă specifică aplicației:
- Conectează-te la mail.com într-un browser și fă clic pe profile icon în dreapta sus.
- Fă clic pe Security Options.
- Fă clic pe Manage application-specific passwords.
- Fă clic pe Create new application-specific password, denumește-o și fă clic pe Continue.
Parola este afișată doar o singură dată, copiaz-o înainte de a închide fereastra, și introdu-o în BlueMail în locul parolei tale normale. Instrucțiunile mail.com: How do I set up application-specific-passwords?. Activarea autentificării în doi pași înseamnă, de asemenea, că accesul POP3/IMAP trebuie să fie (reactivat) prin pașii de mai sus.
mail.com server settings
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
Sursa: ghidurile de configurare ale mail.com pentru IMAP și POP3.
Where these go in BlueMail
Încearcă întâi autentificarea normală. Pe ecranul pentru parolă, Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account este bifat implicit, lasă-l bifat și apasă Next. Dacă asta funcționează, ai terminat.
Dacă BlueMail nu găsește detaliile, introdu-le manual:
- First account? Atinge Continue, tastează adresa ta de e-mail, apasă Sign in, apoi apasă Having trouble? Manual Setup sub butonul Sign in. Already have an account in BlueMail? Mergi la Settings | Accounts | Add Account.
- Pe ecranul Choose provider, atinge Manual Setup în partea de jos.
- Alege IMAP (sau POP3, pentru un cont mail.com Premium pe care vrei să-l folosești în acel mod).
- Completează formularul, acesta conține câmpurile Server, Security și Port. Alege SSL, TLS sau STARTTLS în meniul derulant Security pentru a se potrivi cu tabelul de mai sus, și folosește-ți adresa de e-mail completă ca nume de utilizator.
Ghid complet: Configuring your account manually.
It worked before and stopped
Verifică mai întâi caseta Enable access to this account via POP3 and IMAP, mail.com o golește după o perioadă lungă, și verifică că contul este încă Premium.
Detaliile serverului pentru un cont pe care l-ai adăugat deja se găsesc în Settings | Accounts | [tap the account] | Incoming/Outgoing Settings. Vezi Edit Account.
Încă blocat? Why Won't My Account Add? Quick Fixes și Can't Add My Account parcurg celelalte cauze uzuale, și Connection issues, sync failures or missing emails acoperă conturile care au fost adăugate corect dar nu rămân conectate.
Exact server settings
Fiecare furnizor de mai jos are propria pagină de setări, actualizată cu serverele curente de intrare și ieșire, porturile și criptarea:
