Sari la conținut

Cum să-ți recuperezi conturile după reinstalare sau pe un telefon nou

Ai reinstalat BlueMail, sau îți configurezi un telefon nou, iar aplicația se deschide goală. Vestea bună: în aproape toate cazurile nu s-a pierdut nimic. BlueMail este o aplicație de e-mail, nu un gazdă de poștă, mesajele tale trăiesc pe serverul furnizorului tău de e-mail, deci re-adăugarea unui cont aduce înapoi corespondența.

Ce trebuie făcut în continuare depinde de un singur lucru: mai există instalarea veche de BlueMail?

Dacă dispozitivul vechi încă funcționează și are BlueMail instalat

Folosește MagicSync, transferă conturile și setările de pe instalarea veche pe cea nouă, ca să nu recreezi configurarea manual.

  1. Pe dispozitivul vechi, mergi la Settings | MagicSync | Start MagicSync și apasă Get MagicSync number.
  2. Pe dispozitivul nou, alege I have a MagicSync number. Pe o instalare proaspătă ecranul de Bun Venit oferă să lege conturile prin MagicSync; altfel accesează același ecran prin Settings | MagicSync | Start MagicSync.
  3. Introdu numărul. Setările contului se transferă.

Două lucruri de știut:

  • Vei tasta din nou parolele de e-mail. Din motive de securitate, MagicSync nu transferă niciodată parolele, fiecare cont solicită parola sa pe dispozitivul nou.
  • Nu te îngrijora să notezi numărul. Dacă îl pierzi, generează unul nou pe dispozitivul vechi în orice moment.

Odată ce dispozitivele sunt legate, adăugarea sau eliminarea unui cont pe unul se aplică automat și celuilalt. Ghidul complet, inclusiv capturarea părții de pe dispozitivul vechi, este în Moving BlueMail to a New Phone or Computer.

Configurare de la zero

MagicSync își construiește numărul dintr-o instalare funcțională, deci este instrumentul pentru o predare pe care o poți planifica în timp ce încă ai ambele dispozitive. Când instalarea veche a dispărut deja, un telefon pierdut, stricat, resetat sau vândut, sau o reinstalare pe același dispozitiv, adăugarea conturilor direct este calea de urmat și este mai rapidă decât majoritatea oamenilor se așteaptă.

De asemenea merită să știi de ce: BlueMail păstrează configurarea pe dispozitivul tău, nu pe serverele noastre, deci lista conturilor și acreditările tale nu stau niciodată într-un centru de date al altcuiva, așteptând să fie compromise.

Pentru majoritatea conturilor adresa de e-mail și parola sunt tot ce ai nevoie:

  1. Instalează BlueMail dacă nu ai făcut-o deja, linkuri de descărcare pentru fiecare platformă sunt în Sign in and Get Started with BlueMail.
  2. Adaugă contul folosind adresa de e-mail și parola.
  3. Dacă un furnizor refuză conexiunea, de obicei cere o parolă pentru aplicație sau activarea unui comutator IMAP mai întâi, găsește instrucțiunile în Why Won't My Account Add? Quick Fixes, sau parcurge Can't Add My Account.

Este mai puțin dureros decât sună, din cauza locului în care stă de fapt corespondența ta, continuă lectura.

Unde au ajuns e-mailurile tale și cum revin

Pentru conturile IMAP și Exchange, serverul deține mesajele; BlueMail este o fereastră către ele. Reinstalarea aplicației nu le șterge. De îndată ce contul este adăugat din nou, poșta se descarcă de pe server, revenind cât permite perioada de sincronizare a acelui cont.

  • Mailul mai vechi care nu apare este de obicei în afara ferestrei de sincronizare, nu șters, mărește perioada sub Days to Sync.
  • Asta este valabil indiferent dacă ai folosit MagicSync sau ai re-adăugat contul manual: MagicSync mută setările contului, nu mesajele. Oricum, mailul în sine vine de pe serverul furnizorului tău.
  • Dacă un anumit e-mail lipsește după ce totul s-a sincronizat, vezi Missing Emails și How to Recover a Deleted Email.

Excepția POP3

Conturile POP3 sunt singurul caz în care corespondența poate exista numai pe dispozitiv. POP3 nu sincronizează folderele cu serverul, foldere precum Archive, Spam sau Trash sunt create local în BlueMail, și dacă contul tău (sau o altă aplicație de mail pentru aceeași adresă) este setat să șteargă mesajele de pe server după descărcare, copia de pe dispozitiv este singura copie.

  • După o reinstalare, sau pe un dispozitiv nou, revine doar ceea ce este încă pe server. Mesajele care existau doar în folderele locale ale BlueMail nu revin.
  • Implicitul BlueMail pentru POP3 este să lasă mesajele pe server, astfel că mailul din Inbox este de obicei încă acolo. Vezi How does my POP3 Account work in BlueMail? pentru opțiunile Delete Messages on Server.
  • Dacă dispozitivul vechi încă funcționează, acel mail local este încă pe el, iar MagicSync nu va muta acele mesaje, deoarece transferă setări, nu mesaje. Pe desktop (Windows, Mac, Linux) poți exporta folderele în fișiere .mbox acolo și să le imporți pe instalarea nouă. Vezi Backup in BlueMail.

Actualizarea aplicației nu este o reinstalare

O actualizare normală, inclusiv un build beta, se instalează peste versiunea curentă, astfel conturile, e-mailurile și setările existente rămân intacte. Nu este nevoie să configurezi nimic din nou după actualizare. Doar dezinstalarea aplicației îi elimină datele locale.

Încă blocat?

Dacă un cont refuză să revină, începe cu Can't Add My Account. Dacă s-a adăugat corect dar lipsește mailul, verifică mai întâi Days to Sync. Pentru orice altceva, scrie la support@bluemail.me și menționează cu ce furnizor este contul și dacă a fost configurat ca IMAP, Exchange sau POP3.