BlueMail+ (Premium) este licențiat pentru profilul dumneavoastră BlueMail — adresa de email pe care ați folosit‑o când l‑ați cumpărat. Odată ce acel profil este autentificat, Plus se aplică la întreaga aplicație: fiecare cont pe care îl adăugați, inclusiv conturile de serviciu, primește funcțiile Plus. Nu cumpărați Plus pe căsuță poștală.
Deci de ce lipsește Plus pe contul meu nou adăugat?
Pentru că pe acea instalare, profilul care deține licența nu este autentificat. Aceasta este situația clasică: configurați un dispozitiv (sau o instalare proaspătă) doar cu adresa dvs. de serviciu, în timp ce licența Plus trăiește pe adresa dvs. personală — aplicația nu are cum să știe că sunteți utilizator Plus.
Remediul
- Adăugați sau autentificați‑vă cu adresa cu care ați cumpărat Plus, pe lângă contul de serviciu.
- Verificați starea în Setări | BlueMail+ — ar trebui să vă arate planul ca fiind activ. Dacă nu este, alegeți Introduceți cheia de licență și folosiți cheia din e‑mailul de confirmare a achiziției.
- Încă nu este activ? Vedeți Activating Your BlueMail+ Subscription, sau Why Is My Premium Account Blocked? dacă ați plătit recent.
Dacă preferați ca licența să fie pe o altă adresă — de exemplu, să o mutați de pe o căsuță personală pe care o retrageți pe cea pe care o folosiți zilnic — echipa de suport o poate muta: vedeți How Do I Transfer My Premium Subscription?.
