Totul despre licența ta BlueMail+ (Premium), într-un singur loc. Unicul fapt care explică restul: licența este legată de adresa de email cu care ai cumpărat-o, și se aplică în întreaga aplicație odată ce acea adresă este autentificată. Vezi Contul BlueMail+ este specific unui utilizator?.
Verifică starea licenței tale
Mergi la Setări | BlueMail+. Această ecran arată planul tău curent și dacă este activ, este de asemenea primul lucru pe care suportul îl întreabă când ceva pare în neregulă.
Răscumpără o cheie de licență
Ai cumpărat Plus, dar aplicația nu o afișează, de exemplu, ești autentificat cu o adresă diferită de cea cu care ai cumpărat? Setări | BlueMail+ | Introdu cheia de licență, folosind cheia din emailul de confirmare a achiziției. Mai multe în Activarea abonamentului tău BlueMail+.
Gestionează sau anulează abonamentul
Ecranul profilului tău conține controalele pentru abonament: deschide Profilurile mele (atinge-ți profilul în Setări), apoi Gestionează abonamentul. Facturarea rămâne la locul unde ai cumpărat, Google Play, App Store sau web, astfel reînnoirile și anulările se fac prin acel magazin sau metodă de plată: vezi Cum să anulezi planul tău BlueMail+, și Ce planuri oferă BlueMail? pentru ce include fiecare plan.
Mută licența pe o altă adresă
Echipa de suport se ocupă de transferurile de licență, trimite support@bluemail.me dovada ta de cumpărare și cele două adrese implicate. Pașii și detaliile în Cum îmi transfer abonamentul Premium?.
Când ceva nu funcționează
Ai plătit, dar contul apare blocat sau expirat? Începe cu De ce contul meu Premium este blocat?. Pentru orice altceva, include chitanța sau ID-ul comenzii și adresa pe care este licența când scrii la suport, acele două lucruri rezolvă majoritatea întrebărilor despre licență într-un singur schimb.
