הכל לגבי הרישיון שלך BlueMail+ (Premium), במקום אחד. העובדה היחידה שמסבירה את השאר: הרישיון קשור לכתובת האימייל שבה רכשת, ומחול על כל האפליקציה ברגע שכתובת זו מחוברת. ראה האם חשבון BlueMail+ ספציפי לחשבון?.
בדוק את מצב הרישיון שלך
עבור אל הגדרות | BlueMail+. מסך זה מציג את התוכנית הנוכחית שלך והאם היא פעילה, זה גם הדבר הראשון שהתמיכה שואלת עליו כשמשהו נראה לא תקין.
פעיל מפתח רישיון
קנית פלוס אבל האפליקציה לא מראה את זה, לדוגמה, אתה מחובר עם כתובת שונה מהכתובת שבה רכשת? הגדרות | BlueMail+ | הכנס מפתח רישיון, השתמש במפתח מדוא"ל אישור הרכישה שלך. עוד ב הפעלה של המינוי שלך BlueMail+.
נהל או בטל את המינוי
מסך הפרופיל שלך מחזיק את בקרות המינוי: פתח הפרופילים שלי (הקש על הפרופיל שלך בהגדרות), ואז נהל מנוי. החיוב עצמו נשאר אצל המקום שבו רכשת, Google Play, App Store, או האינטרנט, לכן חידושים וביטולים מתבצעים דרך החנות או שיטת התשלום ההיא: ראה כיצד לבטל את התוכנית שלך BlueMail+, ו אילו תוכניות מציע BlueMail? למה כל תוכנית כוללת.
העברת הרישיון לכתובת אחרת
צוות התמיכה מטפל בהעברות רישיון, שלח support@bluemail.me הוכחת רכישה ואת שתי הכתובות המעורבות. שלבים ופירוט ב כיצד אני מעביר את המינוי הפרימיום שלי?.
כשמשהו לא תקין
שילמת, אבל החשבון מופיע כחסום או שפג תוקפו? התחל עם מדוע החשבון הפרימיום שלי חסום?. עבור כל דבר אחר, כלול את הקבלה או מזהה ההזמנה ואת הכתובת שבה הרישיון רשום כשאתה כותב לתמיכה, שני הפריטים הללו פותרים את רוב שאלות הרישיון בסיבוב אחד.
