הגדרה לא הסתיימה (שגיאה 3017) | לא ניתן להוסיף חשבון

ההגדרה לא הסתיימה (שגיאה 3017) משמעותה BlueMail לא יוכל להשלים הוספת החשבון שלך. זהו תוצאה כללית "לא ניתן להוסיף את החשבון" במקום תקלה ספציפית — ובמקרה כמעט בכל פעם הסיבה היא משהו בנותן שירות הדוא"ל שלך שצריך להשתנות קודם, לא בעיה באפליקציה. רובם של אלה מסתיימים בכך ש-IMAP כובה אצל הספק, או סיסמה ייחודית לאפליקציה נדרשת.

מה בדרך כלל גורם לזה

1. הספק שלך רוצה סיסמה שונה. רבות מהספקים כבר אינם מקבלים את הסיסמה הרגילה שלך באפליקציית דוא"ל, ומוציאים סיסמה נפרדת — במיוחד עם אימות דו-שלבי מופעל.
2. IMAP כבוי. מספר ספקים מגיעים עם גישה לתיבת הדוא"ל משוכבת, וחלקם מכבה את זה שוב אם אינך משתמש בזה זמן מה.
3. IMAP עולה כסף, או שאינו מוצע. מעט ספקים permit רק על תכנית בתשלום — או בכלל לא.
4. משהו חוסם את החיבור — VPN, אנטי-וירוס או רשת לא יציבה.
5. זה כתובת עבודה, והמעביד שלך מחליט מה יכול להתחבר — ראו Can't Add a Work or Company Email Account.

נסו את אלה בסדר

1. אשר את הסיסמה שלך בדוא"ל האינטרנטי

התחבר ללקוח האינטרנטי של ספק הדוא"ל באמצעות אותה סיסמה. אם זה עובד שם, השתמש בדיוק באותה סיסמה — ובכתובת הדוא"ל המלאה שלך בשם המשתמש — כשמוסיפים את החשבון בBlueMail. אם זה לא עובד גם שם, אפס את זה עם הספק שלך ראשון.

2. בדקו האם הספק שלך זקוק לסיסמה ייעודית לאפליקציה

יש ספקים שדרושים אימות בשני שלבים או סיסמה ייחודית לאפליקציה כאשר מוסיפים את החשבון באפליקציית דוא"ל, כך שסיסמתך הרגילה לא תתקבל מעולם. חפשו בעזרה של הספק שלכם את "סיסמת אפליקציה", "סיסמה ייעודית ליישום" או "סיסמה לתוכניות דוא"ל" — או מצאו את כתובתכם בטבלה על Why Won't My Account Add? Quick Fixes, שמפרט את הדבר היחיד שיש לשנות לכל ספק.

3. שנה או את חיבור האינטרנט שלך

החלף מ-Wi-Fi לנתוני מובייל ולהיפך, ואז הוסף את החשבון שוב. אם זה לא עוזר, יְהַדֵּר את המכשיר שלך וננסה פעם נוספת. אם יש לך VPN או אנטי-ווירוס מופעלים במכשירך, כבה אותם בזמן הוספת החשבון.

4. ודא ש-IMAP או POP3 מופעלים אצל הספק שלך

ישנם ספקים שמפעילים IMAP או POP3 כברירת מחדל, וחלקם מציע זאת רק על תכניות ברמות גבוהות יותר. המתג הזה נמצא באתר האינטרנט של הספק עצמו, לא בBlueMail — התחברו לדוא"ל האינטרנטי וחפשו הגדרת IMAP/POP3 בהגדרות החשבון.

5. הקלד את הגדרות השרת ידנית

בדקו את הגדרות הכניסה (IMAP/POP3) ואת הגדרות השאילתה היוצאות (SMTP) שמספק הספק — העמוד התומך שלהם מפרט את הדברים. ואז הגדרו את החשבון ידנית:

1. הקש את Continue במסך הברוך הבא, ואז Having trouble? Manual Setup תחת כפתור Sign in.
2. במסך Choose provider, הקש Manual Setup בתחתית.
3. בחר IMAP או POP3, ומלאו את הגדרות השרתים של הכניסה והיציאה של הספק בדיוק כפי שמפרט אותם.

ההליכה המלאה: Configuring your account manually.

6. עדכון BlueMail

התקינו את הגרסה האחרונה מחנות האפליקציות כדי לשלול בעיית התאמה.

מצאו את הספק שלכם

רבים מהספקים זקוקים להפעלה של משהו או לסיסמה מיוחדת לפני שכל אפליקציית דוא"ל יכולה להתחבר. Why Won't My Account Add? Quick Fixes הוא טבלה אחת — מצאו את הכתובת שלכם, קבלו את הדבר היחיד שיש לשנות. דפים לפי ספק:

• web.de ו-mail.de · GMX · T-Online, Arcor ו-Freenet
• Mail.ru, bk.ru ועמוד inbox.ru · mail.com · Yandex · Proton Mail
• Alice, Libero, Virgilio ו-Tiscali · Orange, Free, La Poste ו-ik.me
• WP, o2, Onet ו-Interia · BT, Virgin Media ו-Plusnet
• Bluewin ו-Sunrise · Seznam ו-Centrum · KPN ו-Ziggo
• Comcast, AOL, Verizon ו-EarthLink · Japanese ISPs
• iCloud סיסמאות ייעודיות לאפליקציה · Adding a Yahoo account
• שימוש בכתובת לעבודה או חברה? ראו Can't Add a Work or Company Email Account.

הוספת חשבון Gmail? Gmail מתחבר על ידי כניסה דרך Google בדפדפן על המכשיר שלך, לא עם סיסמה באפליקציה. אם דף הכניסה לא נפתח או לא מסתיים, ראו Error When Adding a Gmail Account.

ראיתם הודעה ספציפית יותר?

אם BlueMail הציגה שגיאה שונה לצד או במקום זה, גשו ישירות לעמוד שלה:

• שם משתמש או סיסמה שגויים — Bad Username or Password
• NOT_AUTHORIZED — Not Authorized
• IMAP_DISABLED — IMAP Disabled
• פרוטוקול אבטחה שאינו נתמך או שאינו תואם — Unsupported Protocol
• לא ניתן להתחבר לשרת (3011) — Unable to Connect to Server

ה-checklist המלאה להגדרות חשבון שנכשלו נמצא ב Can't Add My Account.

עדיין תקועים?

בדקו עם הספק הדוא"ל שלכם for הגבלות או בעיות זמניות בצידו. תוכלו גם לשלוח לנו דוא"ל ב-support@bluemail.me — ספרו לנו על הספק שלכם, האם בחרתם IMAP או POP3, וששגיאה הייתה Setup could not finish.