התקנת מחדש של BlueMail, או שאתה מגדיר טלפון חדש, והאפליקציה נפתחת ריקה. החדשות הטובות: ברוב המקרים לא אבד כלום. BlueMail היא אפליקציית דואר אלקטרוני, לא מארח דואר, ההודעות שלך נשמרות בשרת של ספק הדוא״ל שלך, כך שהוספה מחדש של חשבון מחזירה את הדואר שלך למכשיר.
מה לעשות הלאה תלוי בדבר אחד: האם ההתקנה הישנה של BlueMail עדיין קיימת?
אם המכשיר הישן עדיין עובד ויש עליו את BlueMail
השתמש בMagicSync, הוא מעביר את החשבונות וההגדרות מההתקנה הישנה לחדשה, כך שלא תצטרך לשחזר את ההגדרות ידנית.
- על המכשיר הישן, עבור אל Settings | MagicSync | Start MagicSync ו הקש על Get MagicSync number.
- על המכשיר החדש, בחר I have a MagicSync number. בהתקנה חדשה מסך ההקדמה מציע לקשר חשבונות דרך MagicSync; אחרת גש לאותו מסך דרך Settings | MagicSync | Start MagicSync.
- הזן את המספר. הגדרות החשבון יועברו.
שתי נקודות שחשוב לדעת:
- תצטרך להקליד שוב את סיסמאות הדוא״ל שלך. מטעמי אבטחה, MagicSync אף פעם לא מעבירה סיסמאות בין התקנות; כל חשבון יבקש את הסיסמה שלו על המכשיר החדש.
- אל תדאג לרשום את המספר. אם תאבד אותו, תוכל לייצר מספר חדש על המכשיר הישן בכל זמן.
ברגע שהמכשירים מקושרים, הוספה או הסרה של חשבון באחד מהם חלה גם על השני באופן אוטומטי. ההדרכה המלאה, כולל קבלת הצד של המכשיר הישן, נמצאת בMoving BlueMail to a New Phone or Computer.
הגדרה חדשה
MagicSync בונה את המספר שלו מהתקנה רצה, לכן זהו הכלי להעברה שתוכל לתכנן כאשר עדיין יש לך שני המכשירים. כשההתקנה הישנה כבר לא קיימת — טלפון שאבד, שבור, מאופס או נמכר, או התקנה מחדש על אותו מכשיר — הוספה ישירה של החשבונות היא הנתיב, וזה מהיר יותר משמרבית האנשים מצפים.
כדאי גם לדעת למה: BlueMail שומר את ההגדרות על המכשיר שלך במקום על השרתים שלנו, כך שרשימת החשבונות והאישורים שלך לעולם לא יושבים במרכז נתונים של מישהו אחר ממתינים לפריצה.
לרוב החשבונות כתובת הדוא״ל והסיסמה בלבד מספיקים:
- התקן את BlueMail אם טרם עשית זאת, קישורי הורדה לכל פלטפורמה נמצאים ב Sign in and Get Started with BlueMail.
- הוסף את חשבונך באמצעות כתובת הדוא״ל והסיסמה שלו.
- אם ספק מסרב להתחבר, הוא לרוב דורש סיסמת אפליקציה או הפעלה של מתג IMAP תחילה, מצא את ההוראות ב Why Won't My Account Add? Quick Fixes, או עבר לפי Can't Add My Account.
זה פחות כואב ממה שזה נשמע, בגלל המקום שבו הדואר שלך באמת נמצא — המשך לקרוא.
לאן נעלמו המיילים שלך וכיצד הם חוזרים
לחשבונות IMAP ו-Exchange, השרת מחזיק את ההודעות; BlueMail הוא חלון אליהן. התקנת האפליקציה מחדש לא מוחקת אותן. ברגע שהחשבון נוסף שוב, הדואר מורד מהשרת, בחזרה עד כמה שהתקופת הסנכרון של החשבון מאפשרת.
- דואר ישן שאינו מופיע בדרך כלל נמצא מחוץ לחלון הסינכרון, לא נמחק; הגדל את התקופה תחת Days to Sync.
- זה נכון בין אם השתמשת בMagicSync או הוספת את החשבון ידנית: MagicSync מעביר הגדרות חשבון, לא הודעות. כך או כך, הדואר עצמו מגיע מהשרת של ספק השירות שלך.
- אם אימייל מסוים חסר לאחר שהכל סונכרן, ראה Missing Emails ו How to Recover a Deleted Email.
החריג של POP3
חשבונות POP3 הם המקרה היחיד שבו הדואר יכול להתקיים רק על המכשיר. POP3 אינו מסנכרן תיקיות עם השרת; תיקיות כמו ארכיון, ספאם או אשפה נוצרות באופן מקומי בBlueMail, ואם החשבון שלך (או אפליקציית דואר אחרת על אותה כתובת) מוגדר למחוק הודעות מהשרת אחרי הורדה, העותק על המכשיר הוא העותק היחיד.
- לאחר התקנה מחדש, או על מכשיר חדש, רק מה שעדיין נמצא על השרת יחזור. הודעות שהתקיימו רק בתיקיות המקומיות של BlueMail לא יחזרו.
- ברירת המחדל של BlueMail עבור POP3 היא להשאיר הודעות על השרת, כך שהדואר בתיבת הדואר הנכנס בדרך כלל עדיין שם. ראה How does my POP3 Account work in BlueMail? עבור אפשרויות Delete Messages on Server.
- אם המכשיר הישן עדיין עובד, הדואר המקומי עדיין עליו, וMagicSync לא יעביר אותו, שכן הוא מעביר הגדרות, לא הודעות. על דסקטופ (Windows, Mac, Linux) אתה יכול לייצא תיקיות לקבצי
.mboxשם ולייבא אותם בהתקנה החדשה. ראה Backup in BlueMail.
עדכון האפליקציה אינו התקנה מחדש
עדכון רגיל, כולל גרסת בטא, מתקין מעל הגירסה הנוכחית שלך, כך שהחשבונות, המיילים וההגדרות הקיימים נשארים כפי שהם. אין צורך להגדיר שוב לאחר עדכון. רק הסרת האפליקציה תסיר את הנתונים המקומיים שלה.
עדיין תקוע?
אם חשבון מסרב לחזור, התחל עם Can't Add My Account. אם החשבון נוסף אך הדואר חסר, בדוק קודם את Days to Sync. לכל בעיה אחרת, כתוב ל support@bluemail.me וציין באיזה ספק החשבון נמצא והאם הוגדר כ-IMAP, Exchange, או POP3.
