כתובת mail.com נכשלת בהוספה מסיבה אחת בעיקר: IMAP ו-POP3 הם תכונה בתשלום שם, ואף בתוכנית בתשלום הם כבויים עד שתפעיל אותם. בצע את השלבים למטה לפי הסדר, ואז השתמש בהגדרות השרת בסוף.
התחל כאן: IMAP היא תכונה פרימיום
דף העזרה של mail.com מצהיר זאת בפשטות: "השימוש ב-POP, IMAP ו-SMTP הם תכונות פרימיום של mail.com בלבד." תיבת דואר חינמית ב-mail.com לא יכולה להיות מתווספת ל-BlueMail, או לכל אפליקציית דואר אחרת, עם כל שילוב של הגדרות שרת. כדי להשתמש בה באפליקציית דואר צריך לשדרג את החשבון לפרימיום.
לאחר מכן הפעל גישת POP3/IMAP
אפילו בפרימיום, הגישה מושבתת כברירת מחדל, ו-mail.com מכבה אותה שוב "באופן אוטומטי מטעמי אבטחה אם אינך משתמש ב-POP3/IMAP לפרק זמן ארוך." ב-webmail של mail.com בדפדפן:
- בלשונית Email, לחץ על Settings.
- לחץ על POP3 & IMAP.
- סמן את Enable access to this account via POP3 and IMAP.
- לחץ על Save.
הוראות של mail.com: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
זוהי אותה התנהגות כמו GMX ו-web.de , mail.com ו-GMX מנוהלות שתיהן על ידי 1&1 Mail & Media.
אם אתה משתמש באימות דו-גורמי ב-mail.com
עם אימות דו-גורמי מופעל, הסיסמה הרגילה שלך לא תעבוד באפליקציית דואר. אתה צריך סיסמת אפליקציה ספציפית:
- היכנס ל-mail.com בדפדפן ולחץ על profile icon בצד ימין למעלה.
- לחץ על Security Options.
- לחץ על Manage application-specific passwords.
- לחץ על Create new application-specific password, תן לה שם ולחץ על Continue.
הסיסמה מוצגת פעם אחת בלבד, העתק אותה לפני סגירת החלון, והזן אותה ב-BlueMail במקום הסיסמה הרגילה שלך. הוראות של mail.com: How do I set up application-specific-passwords?. הפעלת אימות דו-גורמי גם אומרת שגישה באמצעות POP3/IMAP צריכה להיות (מ)אוּעשָׂה על ידי השלבים שלמעלה.
הגדרות שרת של mail.com
| שרת | פורט | אבטחה | |
|---|---|---|---|
| נכנס (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| נכנס (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| יוצא (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
מקור: מדריכי ההגדרה של mail.com עבור IMAP ו-POP3.
היכן להכניס את אלה ב-BlueMail
נסה ראשית את הכניסה הרגילה. במסך הסיסמה, Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account מסומן כברירת מחדל, השאר אותו מסומן והקש Next. אם זה עובד, סיימת.
אם BlueMail לא מצליח למצוא את הפרטים, הזן אותם ידנית:
- חשבון ראשון? הקש על Continue, הקלד את כתובת הדוא"ל שלך, הקש Sign in, ואז הקש Having trouble? Manual Setup מתחת לכפתור Sign in. כבר יש חשבון ב-BlueMail? עבור ל- Settings | Accounts | Add Account.
- במסך Choose provider, הקש על Manual Setup בתחתית.
- בחר IMAP (או POP3, עבור חשבון mail.com פרימיום שברצונך להשתמש בו כך).
- מלא את הטופס, הוא מכיל את שדות השרת, Security ו-Port. בחר SSL, TLS או STARTTLS בתפריט הנגלל של Security כדי להתאים לטבלה שלמעלה, והשתמש בכתובת הדוא"ל המלאה שלך כשם משתמש.
הדרכה מלאה: Configuring your account manually.
זה עבד לפני והפסיק
בדוק תחילה את תיבת הסימון Enable access to this account via POP3 and IMAP, mail.com מנקה אותה אחרי פרק זמן ארוך, ובדוק שהחשבון עדיין פרימיום.
פרטי השרת עבור חשבון שכבר הוספת נמצאים תחת Settings | Accounts | [הקש על החשבון] | Incoming/Outgoing Settings. ראה Edit Account.
עדיין תקוע? Why Won't My Account Add? Quick Fixes ו- Can't Add My Account עוסקים בסיבות השכיחות האחרות, ו- Connection issues, sync failures or missing emails מכסה חשבונות שהוספו כראוי אך לא נשארים מחוברים.
הגדרות שרת מדויקות
לכל ספק למטה יש דף הגדרות משלו, שמתעדכן עם שרתי הנכנס והיוצא הנוכחיים, פורטים והצפנה:
