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Filtreur d’e-mails

Le Filtreur d'e-mails protège votre boîte de réception en filtrant les messages suspects ou indésirables avant que vous ne les voyiez. Vous pouvez choisir le niveau de filtrage, allant de l’absence totale de filtrage à la détection de messages potentiellement dangereux provenant d’expéditeurs inconnus.

Comment trouver

  1. Ouvrez BlueMail
  2. Touchez l’icône de menu
  3. Touchez Paramètres
  4. Touchez Confidentialité et sécurité
  5. Trouvez Filtreur d'e-mails ou Filtreur actif

Comment l’utiliser

  1. Accédez à Paramètres de confidentialité et de sécurité
  2. Localisez l’option Filtreur d'e-mails
  3. Touchez pour voir les niveaux de filtrage disponibles
  4. Sélectionnez votre niveau préféré :
    • Désactivé : Désactiver le filtrage complètement
    • Expéditeurs inconnus : Filtrer les e-mails des personnes qui ne figurent pas dans vos contacts
    • E-mails suspectés : Filtrer les e-mails qui semblent suspects ou potentiellement nuisibles

Explications des options

OptionCe qui est filtréIdéal pour
DésactivéRien – tous les e-mails vont dans la boîte de réceptionUtilisateurs qui gèrent leur propre filtrage de spam
Expéditeurs inconnusE-mails des nouveaux contactsProtection modérée tout en restant accessible
E-mails suspectésE-mails potentiellement dangereux ou de phishingProtection maximale contre les menaces

Conseils

  • Commencez par Expéditeurs inconnus si vous n’êtes pas sûr - offre une bonne protection sans être trop agressif
  • Vérifiez régulièrement vos e-mails filtrés pour vous assurer que les messages importants ne sont pas retenus
  • Le filtre apprend de vos actions - approuver un expéditeur lui apprend à faire confiance aux e-mails futurs
  • Ce réglage reste le même même lorsque vous changez de profils de sécurité, vous donnant un contrôle total

Dépannage

Je manque des e-mails importants

  • Vérifiez la file d’attente du Filtreur pour les messages retenus
  • Envisagez de passer à un niveau de filtrage moins agressif
  • Approuvez les expéditeurs de confiance pour éviter les filtrages futurs

Je reçois encore du spam avec le filtre activé

  • Essayez de passer à E-mails suspectés pour un filtrage plus agressif
  • Signalez les e-mails de spam pour améliorer l’exactitude du filtrage

Le filtre ne fonctionne pas du tout

  • Vérifiez que le réglage n’est pas sur Désactivé
  • Fermez puis rouvrez l’application après avoir modifié le réglage
  • Vérifiez votre connexion internet pour les problèmes de synchronisation

Les e-mails de contacts connus sont filtrés

  • Assurez-vous que le contact est enregistré dans votre carnet d’adresses
  • Approuvez-les depuis la file d’attente du filtre pour les mettre sur liste blanche