BlueMail intègre une capacité unique à détecter non seulement la connexion au réseau, mais aussi la performance réelle du réseau et plus particulièrement la connectivité avec vos fournisseurs de messagerie. Vous pouvez donc avoir Internet mais ne pas pouvoir accéder à vos emails ou en envoyer.
Voici quelques solutions courantes qui résolvent souvent ces problèmes :
- Passez votre réseau entre WiFi et cellulaire/données ou vice versa.
- Redémarrez votre téléphone.
- Mettez à jour votre mot de passe dans BlueMail
Pour gérer vos dossiers, suivez ces étapes :
- Touchez Paramètres
- Touchez Comptes
- Touchez votre compte
- Touchez Gestion des dossiers
- Touchez Correspondance des dossiers
Pour changer la correspondance des dossiers, touchez le dossier que vous souhaitez mapper et sélectionnez le dossier vers lequel vous souhaitez mapper.
Votre correspondance doit correspondre aux dossiers que l’interface Web de votre fournisseur utilise afin de garantir que votre synchronisation est effectuée correctement. Par exemple, vous devriez mapper votre dossier Spam au dossier Spam sur votre client Web.
Les emails que vous archivez, supprimez ou envoyez dans BlueMail seront placés dans le dossier nommé correspondant pour un accès ultérieur sur votre client Web et vice versa.
Remarque : La correspondance des dossiers s’applique uniquement aux protocoles IMAP et Exchange et non au POP3.
