Comment désactiver l’analyse SSL/TLS de Norton ou Avast pour le trafic e-mail

Pour les utilisateurs Windows uniquement

Certains programmes antivirus, tels qu'Avast et Norton, peuvent interférer avec les connexions de courrier électronique sécurisé en interceptant le trafic SSL/TLS. Désactiver cette fonctionnalité résout les erreurs de certificat et les problèmes de connexion tout en maintenant votre communication par courrier électronique chiffrée et sécurisée.

Instructions Avast Antivirus

1. Ouvrir Avast Antivirus

   • Lancez l’application Avast sur votre système.

2. Accéder aux paramètres

   • Cliquez sur le Menu (coin supérieur droit) et sélectionnez Paramètres.

3. Accéder aux paramètres Core Shields

   • Allez dans Protection > Core Shields, faites défiler jusqu’à Configurer les paramètres du bouclier, puis sélectionnez l’onglet Mail Shield.

4. Désactiver la numérisation SSL/TLS

   • Décochez "Scan inbound emails (POP3, IMAP4)" et "Scan outbound emails (SMTP)."

5. Enregistrer les modifications

   • Cliquez sur OK ou Enregistrer.

6. Redémarrer BlueMail

   • Fermez puis rouvrez BlueMail pour appliquer les changements.

Instructions Norton Antivirus

1. Ouvrir Norton Antivirus

   • Lancez l’application Norton sur votre système.

2. Accéder aux paramètres

   • Depuis le tableau de bord principal, sélectionnez Paramètres.

3. Accéder aux paramètres de protection des e-mails

   • Allez dans Antivirus > Protection des e-mails.

4. Désactiver la numérisation des e-mails

   • Décochez "Scan incoming email messages" et "Scan outgoing email messages."

5. Enregistrer les modifications

   • Cliquez sur Appliquer ou Enregistrer.

6. Redémarrer BlueMail

   • Fermez puis rouvrrez BlueMail pour que les modifications prennent effet.

Note : Désactiver la numérisation SSL/TLS ne compromet pas votre sécurité mais assure des performances de courrier électronique plus fluides. Maintenez toujours votre antivirus à jour pour une protection globale.