Aller au contenu

Récupération des rapports de plantage iOS

iOS

Pour nous aider à comprendre et corriger le problème, vous pouvez envoyer un journal de plantage de notre application directement depuis votre appareil iOS. Voici comment :

  1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad.
  2. Allez dans Confidentialité et sécurité > Analyse et améliorations.
  3. Appuyez sur Données d’analyse.
  4. Dans la liste, recherchez les entrées contenant le nom de l’application. Les journaux de plantage commenceront par le nom de l’application suivi de la date du plantage.
  5. Appuyez sur l’entrée de journal pertinente pour l’ouvrir.
  6. Partagez le journal de plantage ou prenez des captures d’écran.
  7. Envoyez par e-mail le fichier journal ou la capture d’écran à l’adresse ios-support@bluemail.me.

Voici un guide :

Merci pour votre aide. Ces informations seront précieuses pour trouver et corriger le problème !