Si vous voyez l'erreur IMAP_DISABLED : « imap-disabled » lors de l'ajout de votre compte de messagerie, cela signifie que l'accès IMAP est désactivé pour ce compte. IMAP est requis pour synchroniser les e-mails dans l'application.
Comment résoudre ce problème
1. Vérifiez les paramètres de votre fournisseur de messagerie
- Pour Gmail : accédez à Paramètres Gmail > Afficher tous les paramètres > Transfert et POP/IMAP . Assurez-vous que l'accès IMAP est activé.
- Pour Outlook/Office 365 : certains comptes Microsoft (notamment les comptes professionnels/scolaires) peuvent avoir le protocole IMAP désactivé par les politiques d'administration. Contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.
- Pour les autres fournisseurs : vérifiez leurs paramètres ou leur documentation d’assistance pour activer IMAP.
2. Activez IMAP et réessayez
- Après avoir activé IMAP, redémarrez l'application et essayez à nouveau d'ajouter le compte.
Si le problème persiste, veuillez vérifier la documentation de votre fournisseur de messagerie ou contacter son support.
