Chez BlueMail, nous comprenons la frustration que suscite la réception de pièces jointes sous forme de fichiers winmail.dat, qui sont difficiles à ouvrir dans les clients de messagerie non Outlook. Ce problème courant se produit car Outlook utilise un format de messagerie propriétaire. Pour aider vos contacts à vous envoyer des pièces jointes dans un format plus accessible, nous avons fourni un guide qu'ils peuvent suivre pour ajuster leurs paramètres Outlook.
Pour Outlook 2016 et versions ultérieures :
- Ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier .
- Sélectionnez Options .
- Accédez à la catégorie Mail .
- Sous Rédiger des messages dans ce format , assurez-vous que HTML ou Texte brut est sélectionné.
- Sous Format du message , assurez-vous que Convertir au format HTML ou Convertir au format texte brut est sélectionné pour Lors de l'envoi de messages au format RTF à des destinataires Internet .
- Cliquez sur OK .
Pour Outlook 2002 à 2007 :
- Sélectionnez Outils > Options... dans le menu.
- Accédez à l’onglet Format du courrier .
- Sous Rédiger dans ce format de message , sélectionnez HTML ou Texte brut .
- Cliquez sur Format Internet .
- Assurez-vous que Convertir au format texte brut ou Convertir au format HTML est sélectionné sous Lors de l'envoi de messages texte enrichi Outlook à des destinataires Internet, utilisez ce format .
- Cliquez sur OK .
- Cliquez à nouveau sur OK .
Pour Outlook 2007 à 2013 :
- Recherchez le contact dans vos contacts Outlook.
- Double-cliquez sur l'adresse e-mail du contact.
- Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’adresse e-mail souhaitée et sélectionner Ouvrir les propriétés Outlook ou Propriétés Outlook dans le menu.
- Sous Format Internet , sélectionnez Laisser Outlook décider du meilleur format d'envoi ou Envoyer uniquement du texte brut .
- Cliquez sur OK .
Conseils supplémentaires pour Outlook 2016 :
- Assurez-vous que l'adresse e-mail ne figure pas dans vos contacts Outlook :
- Outlook 2016 n’offre pas de moyen de modifier les préférences d’envoi pour les adresses e-mail attribuées à une entrée du carnet d’adresses.
- Méthode du clic droit :
- Ouvrez un e-mail à partir de l'adresse e-mail souhaitée ou démarrez un nouveau message à celle-ci.
- Faites un clic droit sur l'adresse.
- Sélectionnez Propriétés Outlook dans le menu qui apparaît.
Les expéditeurs peuvent s'assurer que leurs pièces jointes sont compatibles avec une variété de clients de messagerie, y compris BlueMail. Partager ce guide avec vos contacts peut vous aider à éliminer les inconvénients des pièces jointes winmail.dat, permettant ainsi une expérience de communication plus fluide.
