Aller au contenu

Comment accéder à d'autres dossiers comme Brouillons, Envoyés, Archive et Corbeille ?

iOSAndroid

Appuyez sur l’avatar de votre compte en haut à gauche de l’écran pour ouvrir le Tiroir des dossiers.

Vos dossiers sont regroupés en sections, chacune sous sa propre rubrique :

  • Dossiers principaux — les dossiers système : Boîte de réception, Brouillons, Envoyés, Corbeille, Spam, Boîte d’envoi, et Archive/All Mail. Cet ensemble est fixe, il n’y a donc rien à y ajouter.
  • Mes dossiers — les dossiers dont vous êtes propriétaire, que vous les ayez créés dans BlueMail ou dans le client web de votre fournisseur. Ce sont ceux que vous pouvez renommer, supprimer ou créer — appuyez longuement sur l’une de leurs lignes, ou cliquez sur son ⋯ sur un ordinateur, pour Nouveau sous-dossier, Renommer le dossier et Supprimer le dossier. Un dossier qui contient des sous-dossiers affiche une flèche d’expansion à côté de son nom.

Selon votre compte, vous pouvez également voir Courrier de groupe, Boîtes aux lettres d’équipe, Dossiers de service ou Verrouillé.

Appuyer sur le titre d’une section la réduit ou l’agrandit, et BlueMail se souvient du choix — une section que vous fermez reste fermée la prochaine fois que vous ouvrez le tiroir.

Un dossier que vous attendez n’est pas dans la liste

Si Corbeille, Archive ou un autre dossier n’apparaît pas, procédez dans cet ordre :

  1. La section est probablement réduite. Corbeille et le reste des dossiers système se trouvent sous Dossiers principaux. Si vous avez réduit cette rubrique à un moment donné, elle est toujours réduite maintenant, et tout ce qui se trouve en dessous est caché. Appuyez sur Dossiers principaux pour l’ouvrir à nouveau.
  2. Un dossier que vous avez créé se trouve sous Mes dossiers, pas sous Dossiers principaux. Seuls les dossiers système apparaissent dans le premier groupe.
  3. Le dossier peut être pointé vers le mauvais emplacement. BlueMail décide lesquels des dossiers de votre fournisseur seront traités comme Brouillons, Envoyés, Spam, Corbeille et Archive. Lorsque ce mappage est incorrect, le courrier supprimé ou envoyé apparaît quelque part d’où l’on ne s’y attend pas — voir Comment puis-je associer mes dossiers pour correspondre à ceux de mon fournisseur ?.

Sur une tablette ou un bureau, vous pouvez aussi masquer ou développer le volet des dossiers pour donner plus d’espace à la liste des courriels.

Boîte de réception → avatar du compte → Tiroir des dossiers

Si vous avez plusieurs comptes, consultez vos Dossiers unifiés pour afficher les dossiers de tous vos comptes en une fois.

Remarque : Il n’y a pas d’interrupteur de synchronisation par dossier dans BlueMail. Ce que vous pouvez modifier est la durée pendant laquelle les courriels sont conservés sur l’appareil, ce qui, pour un compte de la famille Exchange, est un paramètre unique — voir Synchronisation des dossiers pour les comptes Exchange et Stockage hors ligne.