Premières choses d'abord
Saviez-vous que la plupart des difficultés avec une application peuvent être résolues en quelques étapes rapides ? Nous avons des procédures simples et faciles qui peuvent rapidement vous ramener à l'envoi d’e-mails en un rien de temps.
Réseau
Si votre appareil rencontre des problèmes de connectivité, vous devrez peut-être changer le réseau auquel votre appareil est connecté. Dans de nombreux cas, cela se fait simplement en basculant entre le Wi-Fi et les données cellulaires ou en redémarrant votre appareil.
Pour les appareils qui n’ont pas de connexion à un réseau cellulaire mobile, le passage entre les réseaux Wi-Fi devrait également aider.
Redémarrage
La plupart des électroniques mobiles doivent être éteintes et rallumées de temps en temps pour garantir qu’elles fonctionnent de manière optimale. Bien que chaque appareil soit différent, généralement, le redémarrage de votre appareil se fait en appuyant et en maintenant le bouton d’alimentation jusqu’à l’affichage du menu d’arrêt.
Si le problème persiste après le changement de réseau ou le redémarrage de votre appareil, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance .
