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Impossible d'ajouter mon compte - protocole non pris en charge

IMAP/Erreur de protocole de sécurité POP3

Si vous voyez cette erreur en essayant d’ajouter votre compte IMAP/POP3 à BlueMail, cela signifie généralement que BlueMail et le serveur de messagerie n’utilisent pas des protocoles de sécurité compatibles. Voici ce que vous pouvez faire :

1. Vérifiez vos paramètres de sécurité (SSL/TLS)

  • Essayez de basculer entre SSL, TLS ou STARTTLS dans les paramètres du serveur entrant (IMAP/POP3) et sortant (SMTP).
  • Assurez-vous d’utiliser les bons ports :
    • IMAP : 993 (SSL/TLS) ou 143 (STARTTLS)
    • POP3 : 995 (SSL/TLS) ou 110 (STARTTLS)
    • SMTP : 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS)

2. Vérifiez les politiques de sécurité de votre fournisseur de messagerie

Certains fournisseurs ont désactivé les anciens protocoles de chiffrement (comme SSLv3 ou les anciennes versions de TLS). Assurez-vous que votre service de messagerie prend en charge le chiffrement moderne (TLS 1.2 ou 1.3).