El Contador Inteligente de Insignias cambia cómo funciona el número en el BlueMail del icono de la app. Cuando está activado, solo cuenta los correos nuevos que llegaron desde la última vez que abriste la app. Cuando está desactivado, muestra todos tus correos no leídos.
Cómo Encontrarlo
- Abre BlueMail
- Toca el icono del menú
- Toca Settings
- Toca App Icon Counter Badge
- Encuentra Intelligent Counter o Badge Since Visit
Cómo Usarlo
- Navega a la configuración de App Icon Counter Badge
- Localiza el interruptor Intelligent Counter
- Toca el interruptor para cambiar el comportamiento:
- On (predeterminado): La insignia cuenta solo los correos nuevos desde tu última visita
- Off: La insignia muestra el conteo total de correos no leídos
Explicación de las Opciones
| Opción | Insignia Muestra | Se Reinicia Cuando |
|---|---|---|
| On (Intelligent) | Correos llegados desde la última visita | Abres la app |
| Off (Total) | Todos los correos no leídos | Lees o eliminas correos |
Consejos
- Usa Intelligent Counter si revisas el correo con regularidad y quieres saber qué es nuevo
- Désjalo off si quieres que la insignia refleje tu conteo total de no leídos como en las apps de correo tradicionales
- Esta configuración se sincroniza entre tus dispositivos, así que tu teléfono y tableta mostrarán el mismo método de conteo
- Combínalo con la selección de cuentas para controlar qué cuentas contribuyen a la insignia
Solución de Problemas
La insignia siempre muestra cero
- Con Intelligent Counter encendido, esto significa que no llegaron correos nuevos desde la última vez que abriste la app
- Verifica que las notificaciones estén habilitadas para tus cuentas de correo
El número de la insignia parece incorrecto
- Verifica qué cuentas están seleccionadas para el conteo de insignias en la misma pantalla de configuración
- El contador inteligente solo cuenta correos desde tu última visita, no todos los no leídos
La insignia no se actualiza
- Verifica que la actualización en segundo plano de la app esté habilitada para BlueMail
- Asegúrate de que las notificaciones push funcionen para tus cuentas
Quiero un comportamiento diferente en diferentes dispositivos
- Esta configuración se sincroniza entre dispositivos, así que todas tus apps BlueMail usan el mismo método
- Esto garantiza que obtengas información coherente independientemente de qué dispositivo uses
La insignia no se restablece cuando abro la app
- Asegúrate de que Intelligent Counter esté activado
- Intenta cerrar la app por completo y volver a abrirla
