Cuando tu proveedor rechaza un mensaje, le da a BlueMail una razón, y BlueMail te pasa esa razón directamente en lugar de fallar silenciosamente. Tu mensaje se mueve a Borradores para que nunca se pierda, y el aviso nombra tanto la cuenta como el código:
[tu cuenta] no pudo enviar un correo electrónico. El mensaje fue movido a la carpeta Borradores. Error: 535
Un código de error SMTP es la propia explicación de tu proveedor sobre por qué el mensaje no pudo salir, lo que lo convierte en la forma más rápida de saber qué corregir. La causa más común es simplemente una cuenta que necesita reautenticarse, y actualizar tu contraseña la elimina. Otras son condiciones temporales en el servidor de tu proveedor que se resuelven por sí solas.
A continuación hay una lista de códigos de error comunes y las razones por las que ocurren.
Códigos de error comunes
- 421 – Servicio no disponible. La conexión será cerrada.
- 432 – Se necesita una transición de contraseña. Este error a menudo está relacionado con un problema de autenticación.
- 447 – Tu mensaje expiró porque el servidor receptor estaba ocupado. Intenta reenviar tu mensaje después de un tiempo.
- 450 – Comando falló porque el buzón del usuario no está disponible (p. ej., bloqueado). Intenta de nuevo más tarde.
- 451 – Comando abortado debido a un error del servidor. No es tu culpa.
- 452 – Comando abortado debido a almacenamiento insuficiente en el sistema del servidor.
- 454 – Autenticación fallida. Debes autenticarte antes de enviar correo (intenta actualizar tu contraseña dentro de BlueMail).
- 501 – Error de sintaxis en los argumentos del comando.
- 503 – Secuencia incorrecta de comandos encontrada por el servidor.
- 504 – Parámetro de comando no implementado.
- 511 – Dirección de correo inválida. Revisa la dirección de correo del destinatario por errores tipográficos.
- 521 – Conexión rechazada. Este dominio no acepta correo o el servidor puede estar caído.
- 523 – Límite de tamaño excedido. Tu correo es demasiado grande para ser procesado por el servidor del destinatario.
- 530 – Se requiere autenticación. Autentica tu cuenta de correo antes de enviar (intenta actualizar tu contraseña dentro de BlueMail).
- 535 – Autenticación fallida. Autentica tu cuenta de correo antes de enviar (intenta actualizar tu contraseña dentro de BlueMail).
- 550 – El buzón del usuario no está disponible (p. ej., no encontrado o rechazado por razones de política).
- 551 – El destinatario no es local al servidor. El servidor da una dirección de reenvío para intentar.
- 552 – Acción abortada debido a que se excedió la asignación de almacenamiento.
- 553 – Comando abortado porque el nombre del buzón es inválido.
- 554 – Rechazo por parte del dominio del destinatario. Esto significa 'No permitido'. La dirección en los encabezados "Enviado desde" o "Enviar a" parece tener derechos de envío insuficientes, es inválida o no está autorizada con la autenticación usada. Por favor verifica la dirección del destinatario.
Mensajes que puedes ver en lugar de un código
Algunas condiciones aparecen como texto en lugar de un número:
- No se encontró un mecanismo de autenticación válido. Por favor revisa tus ajustes SMTP y vuelve a añadir la cuenta. Tus ajustes del servidor saliente necesitan una revisión, y volver a añadir la cuenta es la forma más rápida de reconstruirlos correctamente.
- Demasiadas conexiones simultáneas para la cuenta [tu cuenta] (SMTP). Intenta de nuevo en 15 minutos. Tu proveedor está limitando cuántas conexiones puede mantener una cuenta a la vez. Esperar quince minutos lo despeja.
Cualquiera que sea el texto, tu mensaje está esperando en Borradores. Consulta ¿Qué sucede si mi conexión se cae mientras envío un correo? para saber cómo BlueMail lo mantiene seguro.
