Si los archivos PDF no se abren en su teléfono Android, el problema casi siempre es la aplicación predeterminada de visor de PDF: puede faltar, estar desactualizada o estar configurada como una aplicación que no puede manejar el archivo. La solución toma un par de minutos y funciona del mismo modo en cualquier dispositivo Android, incluidos los teléfonos Samsung.
La solución más fácil: haga de BlueMail su visor de PDF
BlueMail es un visor de PDF gratuito para Android — y abre cualquier PDF que toque, venga de donde venga. No tiene que estar en un correo electrónico para usarlo:
- Toque un PDF en cualquier lugar y se abre. Desde Descargas, su administrador de archivos, un chat, una descarga del navegador o un enlace — BlueMail aparece en la lista "Abrir con" y puede configurarse como su predeterminado de Android, por lo que los PDF se abren directamente.
- Los archivos adjuntos de correo se abren al instante. Toque un PDF en un mensaje y se abre ahí mismo — sin solicitud de "Abrir con", sin cambiar entre aplicaciones, sin esperar a que cargue un visor separado.
- Una aplicación en lugar de dos. Si sus facturas, entradas, extractos y contratos llegan por correo electrónico, obtiene ambas funciones en una sola aplicación en lugar de instalar un lector dedicado junto a ella.
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Luego siga los pasos a continuación para convertirla en su predeterminada — después de eso, cada PDF que toque se abrirá de inmediato.
Paso 1: Borrar la configuración de la aplicación predeterminada
Si otra aplicación ya está configurada como su visor de PDF predeterminado, elimínela primero:
- Abra los Ajustes en su dispositivo Android.
- Vaya a Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones (esto puede variar según su dispositivo).
- Localice y seleccione la aplicación de visor de PDF que está usando actualmente.
- Toque en Abrir de forma predeterminada o Establecer como predeterminada.
- Elija Borrar valores predeterminados para quitar la aplicación como el visor de PDF predeterminado.
Así también evita que una aplicación abra sus PDF si prefiere que no lo haga: al borrar sus valores predeterminados, la elección vuelve a usted la próxima vez que toque un archivo.
Paso 2: Seleccione su nuevo visor de PDF predeterminado
- Abra cualquier archivo PDF en su dispositivo.
- Cuando se le solicite, seleccione BlueMail (u otro visor) de la lista de aplicaciones disponibles.
- Toque Siempre para configurarlo como su nuevo visor de PDF predeterminado.
Eso es todo — los PDF ahora se abrirán en la aplicación elegida cada vez. Si BlueMail no aparece en la lista, actualícela a la última versión desde la Google Play Store.
Actualizar su lector de PDF
Si los PDF solían abrirse y de repente dejaron de hacerlo, el visor a menudo está simplemente desactualizado. Abra la Google Play Store, toque su icono de perfil, elija Gestionar apps y dispositivo, luego Actualizaciones disponibles, y actualice su aplicación de PDF si aparece en la lista. Una aplicación que deja de abrir archivos que manejaba la semana pasada suele estar una versión por detrás, no rota — y lo mismo aplica a BlueMail si los archivos adjuntos dejan de abrirse.
Otras aplicaciones visores de PDF
Si prefiere usar una aplicación de PDF dedicada junto a su correo electrónico, estas también están disponibles en Play Store:
- Adobe Acrobat Reader
- Files by Google, que incluye un visor de PDF integrado
- Google Drive, que abre PDF sin ninguna aplicación extra
¿Aún no se abren?
Si los PDF aún no se abren después de cambiar la aplicación predeterminada, el problema puede ser el archivo en sí y no el visor:
- La descarga puede estar incompleta. Intente descargar o guardar el archivo nuevamente.
- El PDF puede estar protegido con contraseña. Algunos visores no pedirán la contraseña y simplemente no logran abrir el archivo.
- El archivo puede no ser un PDF en absoluto. Ocasionalmente un archivo tiene un nombre
.pdfpero contenidos diferentes, que ningún visor de PDF puede mostrar.