BlueMail proporciona una opción de seguridad enfocada que le ayuda a limitar los mensajes entrantes a fuentes confiables. Esta función está diseñada para evitar que correos de remitentes desconocidos o inusuales lleguen a su bandeja de entrada, ofreciéndole una experiencia de correo más limpia y controlada.
Qué hace esta función
Cuando está habilitado, BlueMail identifica remitentes que aún no se reconocen como parte de su comunicación habitual. Los mensajes de estos remitentes desconocidos o no identificados se examinan, reduciendo contactos no deseados y disminuyendo la exposición a riesgos potenciales como mensajes engañosos o comunicaciones no solicitadas.
Esta opción está pensada para agregar un nivel extra de confianza a su uso diario del correo electrónico, especialmente para usuarios que prefieren mantener su bandeja de entrada restringida a contactos conocidos y verificados.
Activar o desactivar el filtrado
Puede gestionar esta opción en:
Settings | Privacy & Security | Advanced Features | Identification of unusual or unfamiliar senders
Este es un único interruptor de encendido/apagado, y se aplica a todos los remitentes. Aparece en la pantalla de Advanced Features junto a otras protecciones de BlueMail, el Spam Filter y su nivel de severidad, advertencias de phishing y comprobaciones de autenticación de correo; el Spam Filter y las protecciones contra phishing se describen en Blue Guard.
¿Cómo me aseguro de que un remitente siempre pase?
El filtrado cubre a todos los remitentes desconocidos, que es precisamente lo que lo hace confiable: nadie se desliza porque se pasó por alto una regla. Así que cuando quiera que una persona en particular siempre reciba sus mensajes, configure una lista blanca o una regla de filtro con su proveedor de correo: se ejecuta en el servidor antes de que BlueMail reciba el mensaje, por lo que se mantiene en cualquier aplicación donde lea correo.
En el lado de BlueMail, desbloquear a un remitente restaura su entrega normal de inmediato. Vea How to Unblock a Sender?.
Qué funciona en su lugar:
- Si su correo cae en Spam porque lo bloqueó: abra el mensaje en la carpeta Spam, toque el menú de 3 puntos y elija Unblock Sender. Ese correo se mueve a su Bandeja de entrada, y futuros correos desde esa dirección también llegarán allí. También puede eliminar la entrada en Settings | Accounts | [select the account] | Blocked Senders. Vea How Do I Manage Spam? and How Do I View/Edit the Block List?.
- Enseñe el filtrado propio de BlueMail: marque los mensajes del remitente como Not Spam cada vez que sean capturados. Con Learn from my actions activado (en la misma pantalla de Advanced Features), BlueMail mejora su detección de spam local a partir de los mensajes que marque como Spam o Not Spam.
- Haga la excepción en su proveedor: agregue el remitente a sus Contactos o a la lista de remitentes seguros directamente con su proveedor de correo, y cree una regla del lado del proveedor para ellos; vea los pasos más abajo. Las reglas del proveedor se ejecutan en el servidor, antes de que BlueMail vea el mensaje, por lo que este es el único lugar donde existe una excepción real de "nunca enviar a spam".
- La opción tajante: apague por completo Identification of unusual or unfamiliar senders. Esto detiene el filtrado para todos los remitentes, no solo para el que confía.
Mantener a un remitente fuera de Spam en el proveedor
Estas reglas se crean en el webmail de su proveedor, en un navegador.
Para Gmail:
- Inicie sesión en su cuenta de Gmail en un navegador.
- Haga clic en el icono de Gear en la esquina superior derecha, luego abra Settings.
- Vaya a Filters and Blocked Addresses y haga clic en Create a new filter.
- En la sección From, escriba la dirección de correo del remitente que desea mantener fuera de su carpeta Spam.
- Haga clic en Create filter, luego marque las casillas Never send it to spam y Also apply filter to matching messages.
- Haga clic en Create filter nuevamente.
Para Outlook:
- Inicie sesión en su cuenta de Outlook en la web (OWA).
- Haga clic en el icono de Gear en la esquina superior derecha, luego haga clic en View All Outlook Settings.
- Bajo Mail, haga clic en Rules, luego en Add new rule.
- Déle un nombre a la regla, agregue la condición From con la dirección del remitente y añada la acción Move to apuntando a la carpeta Inbox.
- Haga clic en Save.
Otros proveedores ofrecen reglas similares de filtro o de remitentes seguros en sus propias configuraciones de webmail.
Tip: Las insignias verificadas, azul para individuos verificados, dorada para organizaciones verificadas, le ayudan a reconocer remitentes confiables de un vistazo. Vea Verified Badges on BlueMail.
