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No se puede agregar mi cuenta: protocolo no compatible

IMAP/Error de protocolo de seguridad POP3

Si ves este error al intentar agregar tu cuenta IMAP/POP3 a BlueMail, generalmente significa que BlueMail y el servidor de correo no están usando protocolos de seguridad compatibles. Esto es lo que puedes hacer:

1. Comprueba tus ajustes de seguridad (SSL/TLS)

  • Prueba a cambiar entre SSL, TLS o STARTTLS en los ajustes del servidor entrante (IMAP/POP3) y saliente (SMTP).
  • Asegúrate de estar usando los puertos correctos:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) o 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) o 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) o 587 (STARTTLS)

2. Comprueba las políticas de seguridad de tu proveedor de correo

Algunos proveedores han deshabilitado protocolos de cifrado antiguos (como SSLv3 o versiones antiguas de TLS). Asegúrate de que tu servicio de correo admite cifrado moderno (TLS 1.2 o 1.3).