En @brand, entendemos la frustración de recibir adjuntos de correo como archivos winmail.dat, los cuales son difíciles de abrir en clientes de correo que no sean Outlook. Este problema común se debe a que Outlook utiliza un formato de correo propietario. Para ayudar a tus contactos a enviarte adjuntos en un formato más accesible, hemos proporcionado una guía que pueden seguir para ajustar la configuración de Outlook.
Para Outlook 2016 y versiones posteriores:
- Abrir Outlook y hacer clic en Archivo.
- Seleccionar Opciones.
- Ir a la categoría Correo.
- En Redactar mensajes en este formato, asegúrate de que HTML o Texto sin formato esté seleccionado.
- En Formato de mensaje, asegúrate de que Convertir a formato HTML o Convertir a formato de texto sin formato esté seleccionado para Al enviar mensajes en formato Rich Text a destinatarios de Internet.
- Haz clic en Aceptar.
Para Outlook 2002 a 2007:
- Selecciona Herramientas > Opciones… del menú.
- Ve a la pestaña Formato de correo.
- Bajo Redactar en este formato de mensaje, selecciona ya sea HTML o Texto sin formato.
- Haz clic en Formato de Internet.
- Asegúrate de que Convertir a formato de texto sin formato o Convertir a formato HTML esté seleccionado bajo Cuando se envían mensajes de Outlook Rich Text a destinatarios de Internet, usa este formato.
- Haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Aceptar nuevamente.
Para Outlook 2007 a 2013:
- Busca el contacto en tus Contactos de Outlook.
- Haz doble clic en la dirección de correo del contacto.
- Alternativamente, haz clic derecho en la dirección de correo deseada y selecciona Abrir propiedades de Outlook o Propiedades de Outlook desde el menú.
- Bajo Formato de Internet, selecciona Dejar que Outlook elija el mejor formato de envío o Enviar solo texto sin formato.
- Haz clic en Aceptar.
Consejos adicionales para Outlook 2016:
- Asegúrate de que la dirección de correo no esté en tus Contactos de Outlook:
- Outlook 2016 no ofrece una forma de cambiar las preferencias de envío para direcciones de correo asignadas a una entrada de libreta de direcciones.
- Método con clic derecho:
- Abre un correo desde la dirección de correo deseada o inicia un nuevo mensaje para esa dirección.
- Haz clic derecho en la dirección.
- Selecciona Propiedades de Outlook en el menú que aparece.
Los remitentes pueden asegurarse de que sus archivos adjuntos de correo sean compatibles con una variedad de clientes de correo, incluido BlueMail. Compartir esta guía con tus contactos puede ayudar a eliminar la incomodidad de los adjuntos winmail.dat, permitiendo una experiencia de comunicación más fluida.
