Resumen del problema - solo Linux
Algunos usuarios se han encontrado con un fallo al iniciar BlueMail, con el siguiente mensaje de error:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Este problema afecta específicamente a los procesos de GPU.
Información detallada del registro
Los registros de fallos indican lo siguiente (tenga en cuenta que la marca de tiempo y los detalles del proceso pueden variar):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Solución
Una solución temporal consiste en iniciar BlueMail con la bandera --in-process-gpu, lo que cambia la forma en que se gestionan los procesos de GPU y puede evitar fallos.
Pasos para aplicar la solución temporal
- Cierra BlueMail: Asegúrate de que la aplicación esté completamente cerrada.
- Abre la terminal: Accede a la interfaz de línea de comandos de tu sistema.
- Inicia BlueMail con la bandera: Ejecuta el siguiente comando:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Verificación: Abre BlueMail para comprobar si el problema ha sido resuelto.
Soporte adicional
Si el problema persiste o encuentras otros problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte con los detalles de tu problema para obtener más ayuda.
