Para ayudarnos a entender y solucionar el problema, puede enviar un registro de bloqueo (crash log) de nuestra aplicación directamente desde su dispositivo iOS. Aquí le explicamos cómo:
- Abra Configuración en su iPhone o iPad.
- Vaya a Privacidad y seguridad > Analítica y mejoras.
- Toque en Datos de análisis.
- En la lista, busque entradas con el nombre de la aplicación. Los registros de bloqueo comenzarán con el nombre de la aplicación seguido de la fecha del bloqueo.
- Toque la entrada de registro relevante para abrirla.
- Comparta el registro de bloqueo o tome capturas de pantalla.
- Envíe por correo electrónico el archivo de registro o la captura de pantalla a nosotros a ios-support@bluemail.me.
Aquí hay una guía: 
¡Gracias por su ayuda. Esta información será valiosa para encontrar y corregir el problema!
