Nuestros ajustes de Días para Sincronizar permiten controlar cuánto tiempo se almacenan y sincronizan los correos en su dispositivo. Si desea acceder a correos más antiguos, simplemente aumente Días para Sincronizar a un marco de tiempo más largo.
Para configurar sus ajustes de Días para Sincronizar, siga estos pasos:
- Abrir Configuración
- Ir a Configuración Global
- Seleccionar Almacenamiento Sin Conexión — en una compilación donde el almacenamiento sin conexión está desactivado, esta entrada se llama Sincronizar en su lugar. Verá una u otra, nunca ambas.
La pantalla enumera un marco de tiempo separado por grupo de carpetas, cada una etiquetada Correos offline - días para sincronizar - …:
- Correos offline - días para sincronizar - bandeja de entrada (en cuentas no IMAP esto se lee simplemente Correos offline - días para sincronizar)
- Correos offline - días para sincronizar - enviados
- Correos offline - días para sincronizar - otras carpetas
- Correos offline - días para sincronizar - Cuentas Exchange — para cuentas EAS (Exchange ActiveSync)
Los marcos de tiempo disponibles son 1 Día, 3 Días, 5 Días, 1 Semana, 2 Semanas, 1 Mes, 3 Meses y Ilimitado.
Si se ofrece Ilimitado para su cuenta y lo ha seleccionado, también puede recuperar todo el historial: vaya a Configuración → Cuentas → seleccionar la cuenta → Descargar todos los mensajes cuando la sincronización es Ilimitada. Si Ilimitado aparece deshabilitado para su cuenta, ese paso no ayudará — vea la siguiente sección.
Si Ilimitado no se ofrece para su cuenta Exchange
En cuentas Exchange ActiveSync la lista de marcos de tiempo de Exchange se detiene en 1 Mes: 3 Meses no se ofrece en absoluto, y Ilimitado aparece deshabilitado con la nota "No disponible para esta cuenta". Esta es una limitación actual, no algo que tenga configurado incorrectamente, y reinstalar o volver a añadir la cuenta no lo cambiará.
Algunas cuentas de Exchange pueden aceptar Ilimitado — en esas es seleccionable en lugar de estar deshabilitado, y elegirlo actualiza la sincronización de la cuenta. Si la suya muestra la nota deshabilitada, la opción no está disponible para ese buzón.
Dos formas de evitarlo:
- Agregar el buzón como MSO o IMAP en su lugar, si su proveedor lo ofrece — esos toman su período de sincronización de Bandeja de entrada/Enviados y de Otras Carpetas, que sí incluyen Ilimitado. Ver Agregar una Cuenta Exchange. Tenga en cuenta que ActiveSync es aún el protocolo que recomendamos para la sincronización de Calendario y Contactos.
- Buscar correos antiguos. Búsqueda cubre mensajes tanto en el servidor como en su dispositivo, por lo que aún puede abrir correos fuera de su ventana de sincronización — ver ¿Cómo funciona la Búsqueda?.
Para verificar qué protocolo está usando actualmente una cuenta, vaya a Configuración → Cuentas → elegir la cuenta → Protocolo.
Acceso Offline y Cuentas POP3
Una vez que los correos se descargan en su dispositivo, acceso de correo offline está disponible. Esto significa que puede acceder a correos importantes incluso sin servicio de red. La sincronización se reanudará automáticamente cuando se restablezca la conexión de red.
Nota: Para cuentas POP3, toda la carpeta Bandeja de entrada se descargará desde su servidor cuando agregue la cuenta, pero los correos se mostrarán de acuerdo con la configuración de Días para Sincronizar de la "Bandeja de Entrada/Enviados".
