Hay un par de instrucciones que pueden ayudar a encontrar correos electrónicos perdidos:
- ¿Utiliza otros clientes o dispositivos con una cuenta afectada? ¿Está configurado como protocolo POP3?<br />Esta configuración puede "extraer" y eliminar el correo del servidor (como suele hacer POP3). Si este es el caso, sólo necesitas configurar tu otro cliente para "dejar mensajes en el servidor", o mejor, cambiar a IMAP .
- Compruebe si tiene reglas o configuraciones de filtro de spam en el cliente de su proveedor que muevan los correos electrónicos a otras carpetas. Busque en Papelera / Basura / Spam / Otras carpetas.
- Utilice la función de búsqueda en ambos BlueMail el cliente de correo electrónico de su proveedor.
- Utilice las funciones de recuperación de correo electrónico de su proveedor si el correo electrónico fue eliminado.
