Toca el avatar de tu cuenta en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el Cajón de Carpetas.
Tus carpetas están agrupadas en secciones, cada una bajo su propio encabezado:
- Carpetas principales — las carpetas del sistema: Bandeja de entrada, Drafts, Sent, Trash, Spam, Outbox, y Archive/All Mail. Este conjunto es fijo, así que no hay nada que añadir.
- Mis Carpetas — las carpetas que posees, ya sea que las hayas creado en BlueMail o en el cliente web de tu proveedor. Estas son las que puedes renombrar, eliminar, o crear — mantén pulsada una de sus filas, o haz clic en su ⋯ en una computadora, para Nueva subcarpeta, Renombrar Carpeta y Eliminar Carpeta. Una carpeta que contiene subcarpetas muestra una flecha de expansión junto a su nombre.
Dependiendo de tu cuenta también puedes ver Correo de grupo, Buzones de equipo, Carpetas de servicio o Bloqueado.
Tocar un encabezado de sección contrae o expande esa sección, y BlueMail recuerda la elección — una sección que cierras permanece cerrada la próxima vez que abras el cajón.
Una Carpeta que Esperas No Estar en la Lista
Si Trash, Archive u otra carpeta no se muestra, sigue estos pasos en orden:
- Probablemente la sección esté colapsada. Trash y el resto de las carpetas del sistema se encuentran bajo Carpetas principales. Si en algún momento colapsaste ese encabezado, todavía está colapsado ahora, y todo lo que está debajo está oculto. Toca Carpetas principales para abrirlo de nuevo.
- Una carpeta que creaste tú mismo está bajo Mis Carpetas, no bajo Carpetas principales. Solo las carpetas del sistema aparecen en el primer grupo.
- La carpeta puede estar apuntando a un lugar equivocado. BlueMail decide qué carpetas de tu proveedor tratar como Borradores, Enviados, Spam, Trash y Archive. Cuando ese mapeo es incorrecto, el correo eliminado o enviado aparece en un lugar inesperado — consulta ¿Cómo puedo Mapear mis Carpetas para que coincidan con mi Proveedor?.
En una tableta o escritorio también puedes ocultar o expandir el panel de carpetas para dar más espacio a la lista de correo.
Si tienes varias cuentas, consulta tus Carpetas Unificadas para ver las carpetas de todas a la vez.
Nota: No hay interruptor de sincronización por carpeta en BlueMail. Lo que puedes cambiar es cuán atrás se mantiene el correo en el dispositivo, lo cual para una cuenta de la familia Exchange es una única configuración — consulta Sincronización de carpetas para cuentas Exchange y Almacenamiento fuera de línea.
