Si BlueMail puede mostrar una insignia numerada en su icono de aplicación lo decide su dispositivo, no BlueMail. Depende de su lanzador, su versión de Android y el software del fabricante. Algunos lanzadores muestran un contador, otros muestran solo un pequeño punto y otros no muestran nada.
Qué admite Android por sí mismo
En todas las versiones de Android en las que se ejecuta BlueMail, es decir Android 10 y posteriores, el comportamiento propio de la plataforma es un punto de notificación: una pequeña marca en el icono de la aplicación, sin número. Un conteo numerado es un añadido que los lanzadores individuales incorporan encima, por eso dos teléfonos con la misma versión de Android pueden comportarse de forma diferente.
Dos consecuencias confunden a la gente:
- El punto o la insignia está ligado a una notificación activa. Descarta las notificaciones de BlueMail desde el panel de notificaciones, o abrir la aplicación, lo borra.
- Un lanzador de terceros puede no implementar insignias en absoluto, incluso en un dispositivo cuyo lanzador predeterminado sí lo hace.
Si su lanzador no muestra una insignia
- Use un widget de BlueMail en su lugar. BlueMail ofrece un widget de Conteo No Leído 1×1 y un widget desplazable 3×3, cualquiera de los cuales puede apuntar a cualquier cuenta o a su Bandeja Unificada. A diferencia de la insignia del icono, un widget no depende del soporte del lanzador ni de tener una notificación activa.
- Vuelva al lanzador propio de su dispositivo, si ha instalado un reemplazo.
- Compruebe los ajustes de su lanzador. Nova, Niagara y la mayoría de los demás lanzadores populares tienen una opción de insignia de notificación que no siempre está activada por defecto.
- Compruebe el ajuste de Android: Ajustes › Notificaciones › Insignias de icono de aplicación (la redacción varía según el fabricante) debe estar activado.
Añadir un widget
Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio y toque Widgets (en algunos dispositivos, abra el cajón de aplicaciones y cambie a la pestaña Widgets). Desplácese hasta BlueMail, luego arrastre el widget 1×1 o 3×3 a su pantalla de inicio.
Aprenda más sobre la función Widget de BlueMail, o vea cómo configurar el contador de icono de aplicación si su lanzador sí admite insignias.
