Esta configuración controla cuántas correos no leídos de cada cuenta aparece como la insignia (el número rojo) en el icono de la aplicación BlueMail. Puedes mostrar el total de todas las cuentas, solo una cuenta específica o desactivar completamente la insignia.
Cómo Encontrar
Configuración > Insignia del Contador de Icono de la App > Cuenta de la Insignia
Cómo Usar
- Abre la app BlueMail
- Toca Configuración (icono de engranaje)
- Toca "Insignia del Contador de Icono"
- Selecciona cuántos mensajes de qué cuenta mostrar
Opciones
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Unificado | Muestra el recuento total de mensajes no leídos de todas tus cuentas de correo combinadas |
| Ninguna | Oculta completamente la insignia - no aparece ningún número en el icono de la app |
| [Cuenta específica] | Muestra el recuento de mensajes no leídos solo de esa cuenta de correo |
Consejos
- Elige "Unificado" si quieres ver tus correos no leídos en total de un vistazo
- Selecciona una cuenta específica si solo te interesan los correos no leídos de tu cuenta más importante
- Elige "Ninguna" si encuentras distractiva la insignia o quieres una pantalla de inicio más limpia
- Esta configuración se sincroniza entre tus dispositivos, por lo que tu preferencia de insignia te acompaña
Solución de Problemas
La insignia no se muestra
- Verifica que la opción de Cuenta de la Insignia no esté configurada como "Ninguna"
- Verifica que tu dispositivo permita BlueMail mostrar insignias (revisa la configuración de notificaciones del dispositivo)
- Asegúrate de que la actualización en segundo plano de la app esté habilitada para BlueMail
El conteo de la insignia parece incorrecto
- El conteo puede incluir solo los no leídos desde tu última visita (revisa la configuración de Insignia desde la Visita)
- Intenta actualizar tu bandeja de entrada para actualizar el conteo
- Algunas carpetas pueden no estar incluidas en el conteo
Mi cuenta no está en la lista Asegúrate de que la cuenta esté completamente configurada en BlueMail. Las cuentas nuevas deberían aparecer en la lista inmediatamente después de la configuración exitosa.
La insignia muestra un número diferente al de mi bandeja de entrada La insignia puede usar un conteo "inteligente" que difiere de tus correos no leídos totales. Esto ayuda a centrarse en mensajes realmente nuevos.
