El Filtro de Correo protege tu bandeja de entrada filtrando correos sospechosos o no deseados antes de que los veas. Puedes elegir qué tan agresivo debe ser el filtrado, desde sin filtrado hasta capturar mensajes potencialmente peligrosos de remitentes desconocidos.
Cómo Encontrarlo
- Abre BlueMail
- Toca el ícono de menú
- Toca Configuración
- Toca Privacidad y Seguridad
- Encuentra Email Screener o Screener Activo
Cómo Usarlo
- Ve a Configuración de Privacidad y Seguridad
- Localiza la opción Email Screener
- Toca para ver los niveles de filtrado disponibles
- Selecciona tu nivel preferido:
- Desactivado: Desactiva el filtrado por completo
- Remitentes Desconocidos: Filtra correos de personas que no están en tus contactos
- Correos Sospechosos: Filtra correos que parecen sospechosos o potencialmente dañinos
Explicación de las Opciones
| Opción | Qué se Filtra | Ideal para |
|---|---|---|
| Desactivado | Nada - todos los correos van a la bandeja de entrada | Usuarios que gestionan su propio filtrado de correo no deseado |
| Remitentes Desconocidos | Correos de contactos nuevos | Protección moderada manteniendo accesibilidad |
| Correos Sospechosos | Correos potencialmente dañinos o de phishing | Protección máxima contra amenazas |
Consejos
- Comienza con Remitentes Desconocidos si no estás seguro: ofrece buena protección sin ser demasiado agresivo
- Revisa tus correos filtrados regularmente para asegurarte de que mensajes importantes no se estén quedando bloqueados
- El filtro aprende de tus acciones: aprobar a un remitente le enseña a confiar en correos futuros de ese remitente
- Esta configuración permanece igual incluso cuando cambias de perfiles de seguridad, dándote control total
Resolución de Problemas
Me están faltando correos importantes
- Revisa la cola del Filtro para mensajes retenidos
- Considera cambiar a un nivel de filtrado menos agresivo
- Aprueba a remitentes de confianza para evitar filtrado futuro
Sigo recibiendo spam con el filtro activo
- Prueba cambiar a Correos Sospechosos para un filtrado más agresivo
- Reporta correos de spam para ayudar a mejorar la precisión del filtrado
El filtro no funciona en absoluto
- Verifica que la configuración no esté en Desactivado
- Cierra y vuelve a abrir la aplicación después de cambiar la configuración
- Verifica tu conexión a Internet por problemas de sincronización
Correos de contactos conocidos están siendo filtrados
- Asegúrate de que el contacto esté guardado en tu libreta de direcciones
- Apruébalos desde la cola del filtro para permitirlos en la lista blanca
