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À propos et support

Informations sur l’application, détails de version et ressources d’assistance.

À propos

Afficher les informations de l’application et les documents juridiques.

Informations sur l’application

ÉlémentDescription
VersionNuméro de version actuel de l’application
BuildNuméro de build pour référence d’assistance
Type de licenceStandard ou BlueMail Plus
SidIdentifiant de session pour l’assistance (taper pour copier)

Actions

ActionDescription
Afficher les nouveautésVoir les mises à jour et fonctionnalités récentes
Vérifier les mises à jourVérifier si une version plus récente est disponible
CréditsVoir les licences open source et les acknowledgments

Documents juridiques

DocumentDescription
Conditions d’utilisationUtilisation BlueMail terms
Politique de confidentialitéComment vos données sont traitées

Diagnostics

OptionDescription
** Journalisation détaillée**Activer la journalisation verbose pour le dépannage
Envoyer les journauxPartager les journaux de diagnostic avec l’assistance
Envoyer les diagnosticsEnvoyer les informations de diagnostic système

Options spécifiques au bureau

OptionDescription
** Mise à jour automatique**Installer automatiquement les mises à jour (uniquement Desktop)

Utilisation des diagnostics

Activation de la journalisation détaillée

  1. Aller dans Paramètres > À propos
  2. Activer Journalisation détaillée
  3. Redémarrer l’application lorsque demandé
  4. Reproduire le problème
  5. Utiliser Envoyer les diagnostics pour partager les journaux

Envoi des journaux

  1. Aller dans Paramètres > À propos
  2. Appuyer sur Envoyer les journaux
  3. Les journaux sont joints à un courriel
  4. Ajouter une description de votre problème
  5. Envoyer à l’assistance

Fonctionnalités développeur cachées

Tapoter trois fois sur Version ou Build (Android uniquement) :

  • Version triple-tap : Activer le profileur pour le prochain redémarrage
  • Build triple-tap : Lancer le profileur pendant 30 secondes

Voisinage