E-pošta čaka v Outbox mapi, dokler jo strežnik vašega ponudnika ne sprejme. BlueMail samodejno znova poskuša in če ne more poslati sporočila, ga premakne v Drafts, dovršeno in pripravljeno za ponovno pošiljanje, z obvestilom o tem (več o mehaniki v What is Outbox Folder?). Sporočilo, ki ostane v Outboxu skozi več poskusov, ni brez razloga zataknjeno. Strežnik ga zavrača, prvi korak pa je ugotoviti zakaj.
Korak 1: poglejte napako
- Tapnite avatar računa v zgornjem levem kotu in odprite mapo Outbox (navigating between folders).
- Sporočilo, ki je spodletelo pri pošiljanju, kaže stanje send failure. Odprite ga, da vidite napako, ki jo je vrnil strežnik.
- Poiščite napako v SMTP error codes. Vsaka koda pove, čemu se je strežnik uprl.
Pogost vzrok: premalo prostora za priponke
Če zataknjena e-pošta vsebuje priponke, je velikost prvi osumljenec. BlueMail sam ne postavlja omejitve za priponke, in skoraj vsak ponudnik omejuje velikost posamezne e-pošte, običajno 10 do 25MB, in zavrne vse večje (SMTP napaki 523 in 552 sta obe zavrnitvi zaradi velikosti). Dve stvari to olajšata:
- Omejitev velja za celotno e-pošto, ne samo za datoteke, in kodiranje e-pošte priponke med prenosom poveča za približno tretjino, tako da že dve datoteki po 10 MB lahko presežeta 25 MB omejitev.
- Omejitev izvaja strežnik, zato nič, kar spremenite na svoji napravi, ne pomaga. Sporočilo spodleti pri vsakem poskusu, dokler priponke niso manjše.
Kaj storiti: odstranite ali stisnite priponke in ponovno pošljite, razdelite datoteke po več e-poštah ali delite velike datoteke kot povezavo (Google Drive, Dropbox, OneDrive) namesto kot priponko. BlueMail lahko med pošiljanjem zmanjša slike za vas; glejte compressing images.
Drugi vzroki, vredni minute
- Povezava je padla med pošiljanjem. Preklapljanje med Wi‑Fi in mobilnimi podatki in dovoljenje, da BlueMail znova poskusi, pogosto reši težavo. Glejte Phone Disconnects While Sending.
- Strežnik zavrača vaše prijavljanje ali nastavitve. Če spodleti vsaka e-pošta, ne le velike, preverite outgoing server settings računa.
