Oni odpovedajú na dve rôzne otázky: Done je rozhodnutie, ktoré urobíte, zatiaľ čo read je jednoducho záznam toho, čo ste otvorili.
Označenie ako Done znamená, že s touto správou už nie je nič ďalšie na vykonanie. Je uvedené v stĺpci Done na Later Board a označené ako prečítané, pričom zostáva vo vašej doručenej pošte. Kedykoľvek ho môžete nastaviť na Undone, aby ste vymazali stav.
Ak chcete mať správu mimo dohľadu až do neskôr, to je Reply Later namiesto toho: odložený e-mail ostane v zozname, kým nepríde jeho čas.
Read a unread sa dejú samy od seba. Otvorením e-mailu sa označí ako prečítaný, čo sleduje to, čo ste videli, a nie to, s čím ste skončili. E-mail ľahko môže byť prečítaný a stále potrebuje odpoveď, čo je presne medzera, ktorú vyplní Done.
Obe sú ľahko použiteľné v zozname správ. Filters v výberníku účtu sú All, Unread a Starred, takže filter Unread zúži zoznam na poštu, ktorú ste ešte neotvorili.
