Obstaja nekaj smeri, ki vam lahko pomagajo pri iskanju izginulih e‑poštnih sporočil:
- Ali uporabljate druge odjemalce ali naprave z prizadetim računom? Je konfiguriran kot protokol POP3?
Ta nastavitev lahko „povleče“ in izbriše pošto s strežnika (kot to pogosto počne POP3). Če je temu tako, morate drug odjemalec nastaviti, da „pusti sporočila na strežniku“, ali bolje, preklopiti na IMAP. - Preverite, ali imate pri ponudniku odjemalca pravilnike ali nastavitve filtra vsiljene pošte, ki premikajo e‑pošto v druge mape. Poiščite v Košu / Nezaželeno / Spam / Druge mape.
- Uporabite funkcijo iskanje v obeh, BlueMail in odjemalcu vašega ponudnika e‑pošte. Iskanje zajema mapo, ki jo trenutno gledate, zato preverite mapo, v kateri pričakujete sporočilo.
- Uporabite možnosti za obnovitev e‑pošte pri ponudniku, če je bilo sporočilo izbrisano — glejte How to Recover a Deleted Email.
