Najprv to najdôležitejšie
Vedeli ste, že väčšinu problémov s aplikáciou je možné vyriešiť v niekoľkých rýchlych krokoch? Máme niekoľko jednoduchých a ľahkých postupov, ktoré vás môžu rýchlo dostať späť k odosielaniu e-mailov za krátky čas.
Sieť
Ak vaše zariadenie má problémy s pripojením, môže byť potrebné zmeniť sieť, ku ktorej je zariadenie pripojené. V mnohých prípadoch sa to vykoná jednoducho prepnutím siete medzi WiFi a mobilnými dátami alebo reštartovaním zariadenia.
Pre zariadenia, ktoré nemajú pripojenie k mobilnej sieti, by malo tiež pomôcť prepínanie medzi WiFi sieťami.
Reštart
Väčšina mobilnej elektroniky musí byť čas od času vypnutá a znovu zapnutá, aby sa zabezpečilo optimálne fungovanie. Hoci je každé zariadenie iné, všeobecne sa reštart zariadenia vykoná podržaním tlačidla napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia.
Ak to nepomôže, Troubleshooting uvádza všetky príznaky, ktorými sa zaoberáme, od nedoručovania pošty až po účet, ktorý sa nedá pridať.
Ak problém pretrváva po prepnutí sietí alebo reštarte zariadenia, neváhajte kontaktovať náš podporný tím .
