Ko vaš ponudnik zavrne sporočilo, BlueMail navede razlog, in BlueMail vam ta razlog posreduje neposredno namesto, da bi tiho neuspešno končal. Vaše sporočilo se premakne v Osnutke, tako da ni nikoli izgubljeno, in obvestilo navaja tako račun kot kodo:
[your account] ni mogel poslati e-pošte. Sporočilo je bilo premaknjeno v mapo Osnutki. Napaka: 535
Koda napake SMTP je razlaga vašega ponudnika, zakaj sporočilo ni moglo biti poslano, kar je najhitrejši način, da izveste, kaj je treba popraviti. Najpogostejši vzrok je preprosto račun, ki zahteva ponovno overjanje, in posodobitev gesla to odpravi. Drugi so začasni pogoji na strežniku vašega ponudnika, ki se sami razrešijo.
Spodaj je seznam pogostih kod napak in razlogov, zakaj se pojavijo.
Common Error Codes
- 421 – Storitev ni na voljo. Povezava bo prekinjena.
- 432 – Potrebna je sprememba gesla. Ta napaka je pogosto povezana s težavo z overjanjem.
- 447 – Vaše sporočilo je poteklo, ker je bil prejemni strežnik zaseden. Poskusite znova poslati sporočilo po določenem času.
- 450 – Ukaz ni uspel, ker poštni predal uporabnika ni na voljo (npr. zaklenjen). Poskusite znova kasneje.
- 451 – Ukaz je prekinjen zaradi napake na strežniku. Ni vaša krivda.
- 452 – Ukaz prekinjen zaradi nezadostnega sistemskega prostora na strežniku.
- 454 – Overjanje ni uspelo. Pred pošiljanjem morate opraviti overjanje (poskusite posodobiti geslo znotraj BlueMail).
- 501 – Sintaktična napaka v argumentih ukaza.
- 503 – Strežnik je naletel na napačen vrstni red ukazov.
- 504 – Parameter ukaza ni implementiran.
- 511 – Neveljaven naslov e-pošte. Preverite naslov prejemnika glede tipkarskih napak.
- 521 – Povezava zavrnjena. Ta domena ne sprejema pošte ali pa strežnik morda ne deluje.
- 523 – Omejitev velikosti presežena. Vaša e-pošta je prevelika, da bi jo obdelal strežnik prejemnika.
- 530 – Potrebno overjanje. Pred pošiljanjem overite svoj e-poštni račun (poskusite posodobiti geslo znotraj BlueMail).
- 535 – Overjanje ni uspelo. Pred pošiljanjem overite svoj e-poštni račun (poskusite posodobiti geslo znotraj BlueMail).
- 550 – Poštni predal uporabnika ni na voljo (npr. ni najden ali zavrnjen zaradi pravilnika).
- 551 – Prejemnik ni lokalni na strežniku. Strežnik poda naslov za posredovanje, ki ga je treba poskusiti.
- 552 – Dejanja prekinjena zaradi presežene dodelitve prostora za shranjevanje.
- 553 – Ukaz prekinjen, ker je ime poštnega predala neveljavno.
- 554 – Zavrnjeno iz domene prejemnika. To pomeni »Ni dovoljeno«. Naslov v glavi "Poslano od" ali "Pošlji na" se zdi, da nima zadostnih pravic za pošiljanje, je neveljaven ali ni pooblaščen z uporabo uporabljenega overjanja. Prosimo, preverite naslov prejemnika.
Messages You May See Instead of a Code
Nekateri pogoji se pojavijo kot navadno besedilo namesto številke:
- Ni najden mehanizem za veljavno overjanje. Preverite nastavitve SMTP in znova dodajte račun. Nastavitve vašega odhodnega strežnika potrebujejo pregled, in ponovno dodajanje računa je najhitrejši način za pravilno obnovitev.
- Preveč vzporednih povezav za račun [your account] (SMTP). Poskusite znova čez 15 minut. Vaš ponudnik omejuje, koliko povezav lahko ima en račun hkrati. Čakanje četrt ure to odpravi.
Kakor koli je besedilo, vaše sporočilo čaka v Osnutkih. Glejte What happens if my connection drops while sending an email? za to, kako BlueMail to varno shrani.
