Da odblokirate pošiljatelja, ki je bil prej blokiran s funkcijo za neželeno pošto v BlueMail, naredite eno od naslednjega:
- Odprite blokirano e-pošto v mapi Spam, tapnite meni s tremi pikami in izberite Unblock Sender. Oglejte si How Do I Manage Spam?
- Odstranite naslov ali domeno neposredno z vaše Blokirane liste. Oglejte si How Do I View/Edit the Block List?
Še vedno konča v Spam po odblokiranju?
Odblokiranje počisti samo vašo Blokirano listo, in to ni edino, kar lahko premakne sporočilo v Spam:
- BlueMail's Block List: naslovi in domene, ki ste jih blokirali sami. Počisti Unblock Sender, ali z odstranitvijo vnosa pod Settings | Accounts | [select the account] | Blocked Senders. Oglejte si How Do I View/Edit the Block List?
- Filtrator neželene pošte vašega ponudnika e-pošte: deluje na strežnikih ponudnika, preden BlueMail prejme sporočilo. BlueMail ga ne more preklicati. Če je ponudnik prestregel pošto, jo popravite v spletni pošti ponudnika; nič, kar spremenite v BlueMail, je ne bo sprostilo.
Če odblokiranje pošiljatelja ni naredilo razlike, je tisti, ki filtrira sporočilo, ponudnik in težavo je treba rešiti na strani ponudnika.
Kako zagotovim, da mi pošiljatelj vedno prispe?
Na strani BlueMail je za odblokiranje to vse, kar je potrebno, in velja takoj; vaša Blokirana lista vsebuje samo tisto, kar ste vanjo vnesli, zato odstranitev vnosa obnovi običajno dostavo. Ta ena sama lista je namerna: en zaslon prikaže vsako odločitev o blokiranju, ki ste jo sprejeli, brez skritih drugih seznamov, ki bi ji nasprotovali.
Za stalno pravilo »vedno dostavi tega pošiljatelja« uporabite dovolilni seznam ali pravila filtrov pri vašem ponudniku, na primer Gmailov filter Never send it to Spam. Ti delujejo na strežniku, preden katerikoli e-poštni odjemalec prejme sporočilo, zato eno pravilo pokrije BlueMail in vsako drugo mesto, kjer berete pošto.
Kaj lahko namesto tega naredite:
- Odblokirajte pošiljatelja ali odstranite naslov ali domeno s vaše Block List.
- Če lastno filtriranje BlueMail ujame preveč, nastavite Spam Filter na Low ali Off v Settings | Privacy & Security | Advanced Features. Oglejte si Blue Guard
- Če ga ujame vaš ponudnik, uporabite katerokoli funkcijo «ni neželena pošta» ali varnih pošiljateljev, ki jo ponuja ponudnik v svoji spletni pošti. To ni v rokah BlueMail.
