BlueMail+ (Premium) je licencovaný na váš BlueMail profil — e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri jeho zakúpení. Keď je daný profil prihlásený, Plus sa vzťahuje na celú aplikáciu: každý účet, ktorý pridáte, vrátane pracovných účtov, získa funkcie Plus. Plus nekupujete za jeden mailbox.
Prečo je teda Plus chýba na mojom novozadanom účte?
Lebo na tej inštalácii profil, ktorý drží licenciu, nie je prihlásený. Ide o klasický prípad: nastavíte zariadenie (alebo čistú inštaláciu) s vašou pracovnou adresou — zatiaľ čo vaša licencia Plus žije na vašej osobnej adrese — aplikácia nemá spôsob, ako vedieť, že ste používateľ Plus.
Oprava
- Pridajte alebo sa prihláste s adresou, na ktorú ste zakúpili Plus, spolu s pracovným účtom.
- Skontrolujte stav v Nastavenia | BlueMail+ — mal by ukazovať, že plán je aktívny. Ak nie, vyberte Zadať licenčný kľúč a použite kľúč z potvrdenia o kúpe.
- Stále nie je aktívne? Pozrite si Aktivácia vašej BlueMail+ predplatného, alebo Prečo je môj prémiový účet zablokovaný? ak ste nedávno zaplatili.
Ak by ste radšej licenciu mali na inom stave — napríklad presunúť ju z osobnej schránky na tú, ktorú používate denne — tím podpory ju môže presunúť: pozrite si Ako previesť moje prémiové predplatné?].
