BlueMail+ (Premium) je licenciran za vaš BlueMail profil — e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ko ste ga kupili. Ko je ta profil prijavljen, Plus velja za celotno aplikacijo: vsak račun, ki ga dodate, vključno s službenimi računi, dobi funkcije Plus. Plus ne kupite po poštnem predalu.
Zakaj torej Plus manjka na ravnokar dodanem računu?
Ker na tej namestitvi profil, ki vsebuje licenco, ni prijavljen. To je klasičen primer: nastavite napravo (ali svežo namestitev) s svojim samo službenim naslovom, medtem ko vaša Plus licenca živi na vašem osebnem naslovu — aplikacija ne more vedeti, da ste uporabnik Plus.
Rešitev
- Dodajte ali se prijavite z naslovom, s katerim ste kupili Plus, poleg službenega računa.
- Preverite status v Nastavitve | BlueMail+ — prikazati bi moral vaš načrt kot aktiven. Če ni, izberite Vnesi licenčni ključ in uporabite ključ iz potrditvenega e-poštnega sporočila o nakupu.
- Še vedno ni aktiven? Oglejte si Aktivacija vaše naročnine BlueMail+, ali Zakaj je moj Premium račun blokiran? če ste pred kratkim plačali.
Če želite, da licenca živi na drugem naslovu — na primer, premakniti jo z osebnega poštnega predala, ki ga upokojujete, na tistega, ki ga uporabljate vsak dan — lahko podporna ekipa premakne licenco: oglejte si Kako prenesem svojo Premium naročnino?.
