Vaša obnovovacia e-mailová adresa je adresa BlueMail, ktorú používa na kontaktovanie v prípade, že sa k svojmu účtu nedostanete. Udržiavanie aktuálnej adresy je najdôležitejšie presne v okamihu, keď nemôžete skontrolovať svoju hlavný priečinok pošty, takže stojí za to ju aktualizovať hneď, ako stará adresa prestane byť tou, ktorú môžete čítať.
Aktualizácia
- Prejdite na Nastavenia | Účty a klepnite na účet.
- Klepnite na Aktualizovať obnovovaciu e-mailovú adresu.
- Zadajte novú adresu pod Zadajte obnovovaciu e-mailovú adresu, potom klepnite na Odoslať verifikačný kód.
- BlueMail pošle na túto adresu 4-ciferný kód a povie, kam sa poslal: "Poslali sme verifikačný kód na …". Otvorte ten emailový účet, potom zadajte kód pod Verifikačný kód.
- Klepnite na Potvrdiť. Uvidíte "Obnovovacia e-mailová adresa bola úspešne aktualizovaná".
Zmena nadobúda účinnosť až v kroku 5. Do potvrdenia kódu je vaša stará obnovovacia adresa stále tou, ktorá je v zázname, čo je zámerné, pretože to zabraňuje zlej adrese potichu vás uzamknúť.
Ak sa niečo pokazí
- Žiaden kód nedorazil. Najprv skontrolujte spam zložku novej adresy a potom použite Odoslať znovu.
- "Obnovovacia e-mailová adresa nemôže byť rovnaká ako e-mail vášho účtu." Obnovovacia adresa musí byť iná schránka, ktorú môžete otvoriť, ak sa tento účet stane nedostupným.
- "Neplatný verifikačný kód." Kódy sú presne štyri číslice; prečítajte si ho znovu v e-maile a skúste to znova namiesto hádania.
- "Príliš veľa pokusov." Počkajte trochu pred žiadosťou o ďalší kód.
Ktoré účty to majú
Aktualizovať obnovovaciu e-mailovú adresu je k dispozícii pre účty, ktoré používajú BlueMail's vlastnú poštovú službu, kde BlueMail dohliada na vaše prihlasovacie údaje za vás.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud a iné účty tretích strán si uchovávajú svoju obnovovaciu adresu u poskytovateľa, takže ju zadáte raz v ich nastaveniach účtu a BlueMail ju automaticky zoberie do úvahy, čo je dôvodom, prečo sa tlačidlo Obnoviť heslo objavuje iba na účtoch hostovaných BlueMail. Pre schránku tretej strany zmeňte heslo u vášho poskytovateľa a potom o tom dajte vedieť BlueMail; pozri Aktualizovať heslo účtu.
