Vaš obnovitveni e-poštni naslov je naslov, ki ga BlueMail uporablja za stik z vami, če ste zaklenjeni iz svojega računa. Pomembno je, da ga vzdržujete ažurnega prav v trenutku, ko ne morete preveriti svojega glavnega poštnega predala, zato ga je vredno posodobiti takoj, ko stari naslov preneha biti dostopen.
Posodabljanje
- Pojdite v Nastavitve | Računi in tapnite račun.
- Tapnite Posodobi obnovitveni e-poštni naslov.
- Vnesite nov naslov pod Vnesite naslov obnovitvenega e-poštnega predala, nato tapnite Pošlji preveritveno kodo.
- BlueMail pošlje 4-mestno kodo na ta naslov in vam pove, kam je bila poslana: "Poslali smo preveritveno kodo na …". Odprite ta poštni predal, nato vnesite kodo pod Preveritvena koda.
- Tapnite Potrdi. Videli boste "Obnovitveni e-poštni naslov je bil uspešno posodobljen".
Sprememba začne veljati šele pri koraku 5. Dokler ne potrdite kode, je vaš stari obnovitveni naslov še vedno vnešen, kar je namerno, saj prepreči, da bi napačno vnesen naslov na tih način onemogočil dostop.
Če gre kaj narobe
- Kode ni prispelo. Najprej preverite mapo z vsiljeno pošto (spam) novega naslova, nato uporabite Ponovno pošlji kodo.
- "Obnovitveni e-poštni naslov ne more biti enak vašemu e-poštnemu naslovu računa." Obnovitveni naslov mora biti drug poštni predal, do katerega se še vedno lahko dostopate, če bi bil ta račun nedosegljiv.
- "Neveljavna preveritvena koda." Kode so natanko štirimestne; ponovno preberite kodo v e-pošti in poskusite znova namesto ugibanja.
- "Preveč poskusov." Počakajte nekaj časa, preden zahtevate novo kodo.
Kateri računi ga imajo
Posodobi obnovitveni e-poštni naslov je na voljo za račune, ki uporabljajo lastno poštno storitev BlueMail, kjer BlueMail skrbi za vaše podatke za prijavo.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud in drugi ponudniki tretjih oseb hranijo svoj obnovitveni naslov pri ponudniku, zato ga nastavite enkrat v njihovih nastavitvah računa in ga BlueMail samodejno posodobi, zato se Ponastavi geslo pojavi le pri računih, ki gostuje BlueMail. Za poštni predal tretje osebe spremenite geslo pri svojem ponudniku in nato obvestite BlueMail; glejte Posodobite geslo računa].
