Dit is er meestal snel uit te halen. BlueMail geeft het aan in de statusbalk van uw Mail Lijstweergave, met de code tussen haakjes:
Kan geen verbinding maken met server (3011)
Het betekent dat uw apparaat de mailserver van uw provider niet kon bereiken. Uw e-mail en uw accountinstellingen blijven onaangeroerd, dus zodra de verbinding terug is pakt BlueMail de taken weer op waar het gebleven was.
Wat Het Veroorzaakt
De verbinding tussen uw apparaat en die specifieke server was op het moment dat BlueMail het probeerde niet beschikbaar. Dat kan een weggevallen of onstabiel netwerk zijn, of een verder gezonde internetverbinding die specifiek de server van uw provider niet kan bereiken, wat vaak voorkomt bij gast-, hotel- en bedrijfs-wifi.
Drie Dingen Die Het Meestal Oplossen
- Wissel netwerk. Stap over van wifi naar mobiel data, of van mobiel data naar wifi. Dit is de enkele meest effectieve stap, omdat het het probleemnetwerk volledig uitschakelt.
- Probeer een ander wifi-netwerk, als u er een beschikbaar heeft.
- Start uw apparaat opnieuw op. Een herstart maakt een vastgelopen netwerkstack vrij, wat een vaker voorkomende oorzaak is dan het lijkt.
Als Het Blijft Terugkomen
Een code die op elk netwerk terugkomt wijst op het account in plaats van de verbinding. Connection Issues, Sync Failures or Missing Emails behandelt wat u vervolgens moet controleren, en Common Solutions heeft de eerste stappen voor elk BlueMail-probleem.
Als de code verschijnt tijdens het verzenden in plaats van tijdens synchroniseren, zie Understanding the SMTP Error Codes.
