KPN en Ziggo zijn de twee grote Nederlandse breedband-mailproviders, en beiden draaien een enkele set mailservers achter een lange lijst van oude merkdomeinen. Wanneer een van deze adressen niet wil toevoegen, is het bijna altijd de server of poort, de verkeerde beveiligingsinstelling, of het verkeerde wachtwoord.
Zoek uw provider hieronder en gebruik alleen dat blok. Elke waarde hier komt van de supportpagina van de provider zelf, gelinkt in elke sectie.
KPN, kpnmail.nl, telfort.nl, planet.nl, xs4all.nl
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.kpnmail.nl | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.kpnmail.nl | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.kpnmail.nl | 587 | STARTTLS |
Dezelfde servers dekken elk KPN-adres, ongeacht het domein, kpnmail.nl, telfort.nl, planet.nl, xs4all.nl en de andere KPN-merken gebruiken allemaal imap.kpnmail.nl en smtp.kpnmail.nl. Een Telfort-adres krijgt niet een telfort.nl-server. Gebruik uw KPN e-mailadres en uw KPN-wachtwoord; KPNs setup-pagina vraagt niet om een app-wachtwoord. KPNs eigen instructies: E-mail instellen op je pc of Mac.
Ziggo, ziggo.nl, home.nl, casema.nl, quicknet.nl, chello.nl
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.ziggo.nl | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.ziggo.nl | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.ziggo.nl | 587 | STARTTLS |
Eén set servers voor al de oude merken ook, ziggo.nl, home.nl, casema.nl, quicknet.nl, upcmail.nl, chello.nl en a2000.nl. Een home.nl-adres gebruikt nog steeds imap.ziggo.nl.
Meld u aan met uw volledige e-mailadres en uw e-mailwachtwoord, het wachtwoord voor de mailbox zelf. Als u het niet weet, zet een nieuw wachtwoord in Mijn Ziggo. Ziggo's eigen instructies: IMAP-, POP-, SMTP-instellingen.
Waar deze horen in BlueMail
Probeer eerst de normale aanmelding. Op het wachtwoordscherm is Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account standaard aangevinkt, laat het aangevinkt en tik op Next. Als dat werkt, bent u klaar.
Als BlueMail de gegevens niet kan vinden, voer ze dan handmatig in:
- Eerste account? Tik op Continue, typ uw e-mailadres, tik op Sign in, tik daarna op Having trouble? Manual Setup onder de Sign in-knop. Heeft u al een account in BlueMail? Ga naar Settings | Accounts | Add Account.
- Op het Choose provider-scherm tikt u onderaan op Manual Setup.
- Kies IMAP (of POP3).
- Vul het formulier in, het bevat de velden Server, Security en Port. Kies SSL, TLS of STARTTLS in het Security-keuzemenu om overeen te komen met de tabel hierboven, en gebruik uw volledige e-mailadres als gebruikersnaam.
Volledige doorloop: Configuring your account manually.
Heeft u het account al toegevoegd en moet u een waarde corrigeren? De serverinstellingen staan onder Settings | Accounts | [tik het account] | Incoming/Outgoing Settings. Zie Edit Account.
Als u bij een andere Nederlandse provider zit
KPN en Ziggo zijn niet de enige Nederlandse breedbandproviders die hun eigen mailservers draaien. We vermelden alleen instellingen die we konden bevestigen op de supportsite van de provider zelf; een verkeerde poort is erger dan geen poort.
Als uw provider hierboven niet staat, haal de inkomende en uitgaande servernamen, poorten en beveiligings- instellingen van de supportpagina van uw provider, voer ze vervolgens in via Manual Setup precies zoals opgeschreven. Zoek op hun hulpwebsite naar "IMAP" of "serverinstellingen". Terwijl u daar bent, controleer nog twee dingen: of ze een app-specifiek wachtwoord voor mailapps vereisen, en of IMAP-toegang eerst in hun webmail moet worden ingeschakeld.
Nog steeds vast
Why Won't My Account Add? Quick Fixes behandelt de snelste controles, en Can't Add My Account werkt de andere gebruikelijke oorzaken door. Als het account is toegevoegd maar niet verbonden blijft, zie Connection issues, sync failures or missing emails.
Exacte serverinstellingen
Elke provider hieronder heeft een eigen instellingenpagina, bijgewerkt met de huidige inkomende en uitgaande servers, poorten en versleuteling:
